未收到远航赔偿费 部分旅行社濒倒闭危机
2019/05/23 公视新闻网
https://news.pts.org.tw/article/432536
远东航空上周无预警停飞部分国际线,造成旅客滞留国外,但旅行业今天出面痛批,多数
业者至今尚未收到远航支付费用,恐怕有长期与远航合作包机的旅行社会因此倒闭。
远东航空本周五将复飞日前无预警取消的部分国际线,但旅行公会全联会上午出面抗议,
远航日前取消航班造成旅客滞留国外,以及旅行社无法出团部分,虽然向民航局承诺会负
责,但至今大多数旅行社都没有收到一毛钱,有长期跟远航合作包机的旅行社,正面临倒
闭危机 。
业者表示,“据我知道所有的赔偿,全部都是旅行社已经提前支付,远航并没有给任何一
个旅行社,我知道的,我不能说全盘,并没有给我认识的旅行社任何一毛钱的赔偿。”
业者代表和旅行公会联合召开记者会,呼吁远东航空尽速赔偿。对此,远航声明表示,5
月航班取消部份,已经与“直接合作”旅行社协调,后续相关处理办法,非直接合作旅行
社,如果有任何问题,请要与直接合作的上游旅行社联系。而直接合作的旅行社,如有完
整单据,远东航空会在第一时间协调及处理。
台湾海峡两岸旅行发展协会理事长 姚大光表示,“民航局所管辖的五家航空公司家家出
问题,它有功能吗?我们希望台湾成为观光大国,是这样的观光大国方法吗?你想想这些
停飞,我们只看到台湾问题,你看到国外的问题了吗?他们旅客要来,来不了,对不对?
就临时被取消了。”
旅游业直批民航局失能,没有做好监督责任,从罢工到无预警停飞,影响的不只是本地客
,外来的观光客恐怕因此怯步,要求交通部应该监督民航局,落实对航空公司的管理,不
该让旅游业者收烂摊。