楼主:
cyberpoli (cyberpoli)
2019-04-28 23:57:04[媒体名称]三立新闻
[新闻日期] 2019-04-28 20:43
[网址]
https://www.setn.com/m/news.aspx?newsid=533630
独／离关柜还10分钟！地勤：我下班了 一家三口遭拒登机
记者黄瀞莹、吴雅婷、马家豪、翁震翔／台北报导
搭廉航再有纠纷！民众投诉，从日本关西机场要搭机返台，到柜台时间离关柜还有10分钟
，但地勤人员却摆臭脸，还说组员已经要下班，准备关柜无法登机，当下一家三口只能另
外掏钱重订机票，损失加一加快五万元。但航空公司表示，该组旅客到柜台时间确实已经
关柜7分钟，确实迟到。
美国电影一家人机场狂奔赶飞机，差一秒地勤人员好心放行才顺利登机，但不是每个人都
这么好运。
投诉人詹先生：“我们是在关柜前10分钟抵达，突然转过来跟我们说你们不能登机囉。”
想到还是气，詹先生一家三口到大阪玩，上网订机票预定18日晚上11点05分班机回台，碰
上电车delay，到柜台 10点10分，比预计关柜时间还剩10分钟，但地勤人员摆臭脸，拨了
通电话后只说柜台已经关柜、组员要下班，无法登机。
投诉人詹先生：“她（地勤）就说我们是便宜航空喔，我们没有办法做这件事情，你们要
自己重新买机票，然后丢着我们就走了。”
詹先生强调，当下就像被丢包紧急重订机票，损失惨重。包括机票重买花快2万元、日本
多住三天，住宿费1万元、工作被迫请假，加一加至少损失快五万元。但航空公司表示，
该名旅客超出关台时间才抵达柜台，无法受理。
艺人朱芯仪：“跑到那边剩五分钟，但那个人愿意让他先check in了，陆陆续续跑过来的
时候，他就傻眼说一群人那么多，他就说：不好意思，你们不可以上飞机了！”
艺人朱芯仪也在节目畅谈，说登机报到时间标准不一，搭机出国得先上官网查明报到时间
，以免到时赶飞机碰上“闭门羹”引发纠纷。
作者:
er5820 (小鬼)
2019-04-29 00:03:00电车误点我跟朋友也遇过到到成田机场跑的要死要活还好是达美航空来不及明天再回来nex误点过
作者: lgzenith (巨龙) 2019-04-29 00:04:00
日本人身事故之类的其实蛮容易遇到
作者:
JCC (JCC )
2019-04-29 00:06:00日本电车为啥不会delay? 还有nex误点很正常吧 没事早点到吧
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2019-04-29 00:09:00好奇~为什么会多住三天？有哪家LCC没有每天运航？
作者: gaden (干杯) 2019-04-29 00:23:00
是多玩三天吧…
作者:
arm370x (这年头不能什么都三倍速)
2019-04-29 00:33:00讲给人家笑还不会脸红耶 哈哈哈
作者:
alexj (世界行走)
2019-04-29 00:43:00那是登机时间吧= =哪来的关柜时间
作者: HT2 (欧吉桑) 2019-04-29 00:47:00
好险不是业务员，不然就损失千万XDD
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2019-04-29 01:00:00有关柜时间啊 通常都是起飞前45分钟
我也迟到过...不得不说商务票就是爽没差多少钱，权益差很多
我比较有疑问的是大阪地勤会这样讲话吗？日本人通常有很严谨的SOP
他是不是以为11点05分是登机时间啊.........
作者: s6525480 2019-04-29 01:46:00
delay的就不知道是人还电车喔 车慢了车害你找车赔咩
作者:
zxc70227 (第一考不上)
2019-04-29 02:09:004/18礼拜四 多住三天就是礼拜日回 所以是多玩没错
作者:
vhygdih (ATJ)
2019-04-29 02:52:00首先,日本一票廉价航空的地勤根本就不是日本人, 现在日本便利商店也请只请的到外国人， 日本缺工问题严重到外人根本无法想像
作者:
tudaer (Albert Hu)
2019-04-29 06:52:00上次坐南海电铁去机场就遇到大 delay 晚了30分钟...
作者:
buslover (SingleForever)
2019-04-29 06:58:00推24楼 我在池袋SunshineSity旁边的全家遇过孟加拉籍的店员 日文说得很流利 以后在日本各地遇到外国人员工应该会是常态
航空公司提得出7分钟 我比较相信他们...至于多玩3天 大阪班机那么多 难道连续2天完全满？
多住三天，感觉这也不是那么急着要回来啊急着回来上班的原价商务舱都得刷...(遥想某年过年收假
作者:
carava (我爱旅行)
2019-04-29 07:44:00查了一下，虎航关柜时间真的是45分钟前耶
作者:
blueview (鸡不乖 踢鸡背)
2019-04-29 08:27:003月去福冈 在便利商店遇到的店员真的很多都是南亚籍的
作者:
f1986715 (Sionat)
2019-04-29 08:28:00关空的虎航代理是JAL不是？？
作者:
Vett (Vett)
2019-04-29 08:37:00詹先生有没有拿证据出来啊？
作者:
ccpz (OoOoOo)
2019-04-29 08:44:00一边10分钟，一边7分钟，新闻写么这么多，连这种基本的事都没去确认?
作者:
snownow (雪纹)
2019-04-29 09:20:00感觉这位投诉人只能想办法证明自己10:10确实在机场了吧
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2019-04-29 09:50:00如果11:05起飞 10:10到柜台应该还没关柜吧
作者:
pipagau (曼纽艾)
2019-04-29 09:59:0018迟到回不来请19号玩到21号，如果是这样多住三天就不用提了好吗
虎航是台湾的，可以写客诉信叫虎航去调影片，看真相一楼是没听过JR日常吗
会不会10:10其实是地铁到站时间，自以为赶上结果拉行李出站上楼报到的时候已经迟到有些人真的会以为他人已经在机场就算到了
作者:
PttObba (PTT欧巴)
2019-04-29 10:15:00搞不好是已经超卖了 所以最后一组人就最衰小不让你报到
作者:
animus (还需要多多磨练)
2019-04-29 11:16:00反正就提证据调监视器出来 这样比较准我看过的是，你到达的时候即使前面还在排队check in，但是已经超过关柜时间地勤就不会让你排队。关柜时间前已经在排队的会继续处理完。
作者:
borriss (松)
2019-04-29 11:21:00该不会时差提前调 1112到柜台以为是1012?
作者:
animus (还需要多多磨练)
2019-04-29 11:22:00所以 他的10:10人到底是在哪边？如果像上面有人猜的是车子到达关西机场站的时间。拜托，从那边到check in柜台有够远耶...
作者:
airflow (享受压力)
2019-04-29 12:24:00我是不相信提早关柜这种事啦,不对客户交代也要对老板交代
作者:
alfi2016 (alfi2016)
2019-04-29 12:51:00一堆脑补闲聊鬼扯蛋皆不可信~非当事者也可以脑补那麽多内心小剧场~啧啧
我也以为只要"到柜台"就OK...所以实际是时间内要办完登机? 后面还在排队的就out?不乏被地勤带着所有行李赶通关的经验...现在都没了吗?
作者:
Aixtron (爱思强)
2019-04-29 14:14:00不是一堆人之前回不用太早去，台湾人好的不学，那一两个小时也要凹凹看，踩线当正常，不用asobi的XD
作者: mlhihuang 2019-04-29 16:33:00
为什么都要算到最后一分钟才到柜台@@
作者:
sosocan (sosocan)
2019-04-29 17:23:00上野一堆超商都外国人
看到多住三天就觉得虎烂，大阪三天都买不到机票回去?
作者:
birdy590 (Birdy)
2019-04-29 17:51:00一般地勤都按表操课 不会早也不会晚 早关又不能早下班
作者:
RoyQ (这就叫临老入花丛是吧?)
2019-04-29 19:58:00起飞时间被航司提前，原本准时的乘客就被阴了这样？
作者:
andbu558 (坏坏的黑狗)
2019-04-29 22:21:00上次在京都要搭遥号到关西机场 就说有人身事故 到机场时飞机刚飞走 宁愿早到机场也不要赌火车准点
作者:
sd785 (smalldream)
2019-04-29 22:54:00现在国际线关柜大多都改成起飞前一小时了吧
作者:
iyyaaa (我才不告诉逆雷~)
2019-04-30 01:11:00这个是不是之前说日本地震所以电车延误那个啊？被网友掀出其实那天电车没有延误，地震还是在台湾的那位搭IT221的旅客XD
作者:
erain (双手紧贴裤缝)
2019-04-30 09:54:00我也常赶飞机 不过我都是赶1个半小时前的 宁愿没吃有一次50min国内线被拉掉的阴影很深
作者:
Aixtron (爱思强)
2019-04-30 10:55:00日旅版一堆鼓吹一个小时到就好的，不ey
作者: HT2 (欧吉桑) 2019-04-30 11:03:00
别人讲一个小时，自己就一个小时，都不用考虑自己状况。如果别人说屎可以吃，是不是也跑去吃