这次我透过里程升等商务舱的体验
经查责任区组员在班机起飞前接获您反应发现座垫内侧有前段航班旅客遗留之餐具,当时
立即向您致歉并处理后回报客舱经理;客舱经理向您致歉并提醒责任区组员要落实各项检
查,及时发现客舱缺失并予改善。(本段是华航回信)
因为起飞,要弄上安全带。我往侧边一拿,发现我拿到黏黏的东西,原来是用过的汤匙。
不巧飞机起飞前,洗手间关闭。我立刻请服务员来,他就给我湿纸巾。可是手的感觉
还是不好,我也知道不是他们得疏失。所以客舱经理说会补偿。结果回来后,可能是罢工
影响,客服人员一直拖。经过来回沟通,我得到下面这一句话
为表示我们的歉意,将寄给您德国双人牌指甲剪乙份
这补偿对我没有用,我希望的是能升等或是有贵宾卷,我也不想要这个东西。
所以就我只能这样了吗 ,还是版上大大有什么意见。 谢谢