[媒体名称] 东网 [新闻日期] 3月1日(五) 12:21 更新
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国泰飞大阪航班一延再延 乘客通宵滞机场呆等
因管理不善而从全球最佳航空公司排名榜排名节节下跌、泄漏940万客户个人资料的国泰
航空,继上月22日有航班通宵延误,令乘客要在机场禁区贵宾室梳化等天光后,今日(1日
)凌晨再发生类似事件。一班原定在凌晨1时50分由香港飞往日本大阪的航班多次延误,最
后国泰向滞留乘客表示,要到早上9时30分才能起飞,令整晚在机场等待的乘客怨声载道
。
有关航班编号为CX566,原定凌晨1时50分起飞,有乘客表示,航空公司透过广播,先表示
因航班调动而要延迟起飞,期间多次改变起飞时间,先后公布过的时间包括凌晨3时、4时
和5时,但当乘客如释重负以为可以上机时,国泰方面却在大约凌晨5时宣布飞机机件故障
,需要大幅延误到早上9时30分才起飞。
有乘客批评,航班多次延误,更延误至原本比该班航班较迟起飞往大阪航班都已经启程,
指摘国泰无考虑过调动其他飞机接载他们。另有乘客指国泰尝试安抚他们,指他们只要在
机场的食肆出示登机证便可当100元使用,但由于凌晨时分几乎所有餐厅都已关门,有关
抚恤措施根本没有用。
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