机票是开一张还是分两张?
如果一张 后段登机牌都拿到了 那不用担心 长荣那边都知道你们的情形
会安排后续的航班 直到你们抵达目的地为止 只是通常美国地勤不管旅馆之类的事情
可能要自己去找饭店保留收据续再找保险或航空公司(因为你还没到目的地)求偿费用
通常转降 都会原机的人再飞去原目的地(但要看有没有机组员可以换 不然就要过夜)
(也可能拉巴士过去 但大雪如果封路 很危险 应该没法子走)
稍微问下 后续大概几点飞 如果会误掉原定转机班机 电脑会帮你改别班
只是机场通常人很多 无法一一处理 打电话问客服比较快(也可以顺便改班机)
如果两张 分开开 后段机位有可能作废 因为是你自己没赶上
但有些航空比较友善 可以帮你改期 但不见得一定要帮 所以姿态要软一点
最好是机场关闭 所以后段班机也取消 那就皆大欢喜 绝对可以改期排候补
跟旅行团的更不用担心 反正旅行社都会处理好
请记得开一张 转降证明 可以定额理赔 不用收据(有些保险有 理赔 转降非预定机场)
然后抵达西雅图后 还要开一张 延误证明 注明天候因素 转降延误多久
这个可以去申请 班机延误的定额理赔(延误时间 是以 抵达目的地的最终时间为准)
※ 引述《jambo1517 (...)》之铭言：
: 一家4口出游，回程原本预计从费尔班克斯飞西雅图后再搭长荣回台湾，结果遇大雪，飞不到西雅图转降波特兰，现在卡在机场。
: 打长荣的客服专线，完全联络不上。
: 我只能庆幸有保旅游不便险
: 一直打给长荣，一直没人接，我还能做什么？
: 只能发发废文
: 同机好像还有旅行团约30几人，也卡在这。