[媒体名称]世界日报 [新闻日期]1/6
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美国边疆航空（Frontier Airlines） 开始要求乘客在空服员送茶水点心时，打赏小费。
著名的航空博客The Points Guy旗下作者简特（JT Genter）最近搭乘这家廉价航空公司
时，注意到该公司这项“创新”作法，并对外披露。
简特表示，他在机上买了饮料后，空服员递给他一个平板电脑，上头有简易的按键选项让
他可以选择给15％、20％或25％的小费，也可以自行决定小费多寡。简特还拍下了屏幕上
的显示内容：“感谢您的打赏。”
简特说，过去三年来，他搭过51家不同航空公司350多架次航班，从来没有碰过“机上讨
小费”这种事。
边疆航空对此表示，公司本身并未保留任何小费，“目前所有小费都是由各该航班上的空
服员共享；自2019年1月1日起，空服人员收到的小费一将属于其个人销售所得。”
该公司并指出，许多空服员将这些机上小费视为补充收入的一部分。
尽管现在还不清楚这种机上小费的作法，到底有多受乘客和空服员的欢迎，但其他廉航起
而效尤的机率不小。下回搭乘廉价航空时，不妨作好心理准备。

不懂最后一段会受乘客欢迎的点在哪？

没有0%的选项吗？

极度讨厌美国的小费文化

ipad点小费不是都可以选不给吗

小费文化才好吧不用动不动被人家标签奥客, 毕竟前也进口袋付钱的最大, 工作的也有实际上提升收入不是吗XD

小费文化才好 美国服务业都很热情

小费文化真的拿得到小费比用服务费名义进老板口袋好很多吧真的赚到服务费的不是服务生那怎么会有动机做好服务

美国是真的进员工口袋 台湾收的都不知道去哪了

我去蒙特娄的时候15%起跳已经很受不了了…前几天听说美国还有地方的cabs driver要给到30%

合理，本来就是端盘子的，地上要给，空中没道理不给

效尤XDD

但不能强制啊 对方服务烂 我应该有给penny tip的权利

可以自行决定小费多寡啊

小费文化对东方社会真的没必要很糟糕

但美国是强制小费比例 明显不合理计算小费也是麻烦事

小费文化没那么美好 遇到烂的服务生也是厚脸皮跟你要 好的服务生你忘了也不会刻意提醒你 利弊都有

这个人是没去过美国吧...现在美国各种地方都能看到这种结帐方式，系统就是会固定出现那几个选项，脸皮薄一点的就被骗了，但你可以不给，很多地方都是本来就不用给的例如自取餐的店家文章中其实也有写你能自己选择小费金额，这报导也有点误导人，我都是会自己选0

不过以我的经验，国外刷卡机都会给持卡人自己按金额决定给多少的tips，我个人就算不想给，也是会给他凑个整数例如192的话给他凑到200这样，意思意思这样...就不提我去蒙特娄的bar，15%照按然后还忘记做我的餐...囧

又不是创新，学加拿大的

小费潜规则明明超糟糕 宁可跟台湾10%写清楚当然最好是像日本都免小费

台湾强制收10%服务费不给也不行有比较好吗？

两边都不好 台湾的10%就是变相涨价一折而已

强制10%不好 所以美国晚餐15~20%潜规则比较好?以为台湾强制10%不好的有去过美国吗？

强制10%就没有提供好服务的动力了 虽然台湾服务本来就不错

讨厌小费文化 明明给员工钱是老板该做的事 怎么好像变成顾客的义务？顾客又不是说没付钱

台湾那个10%是进老板口袋吧

外国人对台湾的服务业印象很好吧，这样一比对就知道我们的比较好了

星巴克也在收小费，一毛钱都不曾给过

两边都不好，台湾10%是变相加价，但不是每间店都收，而且一开始就讲的清清楚楚，美国15-20%则是有点像抢劫，吃一餐200刀的和牛餐就要喷掉30刀的小费，结果服务生也没干嘛，就是端端盘子而已，还有遇过更屌的店，服务生从头到尾只有跟你说说话，连盘子都不是他端的，却要给他小费不过基本上你一副观光客的样子，你给一点点小费甚至不给服务生也只能摸摸鼻子，他们都有一个共识，看到亚洲观光客不用太期待

日本不用小费 服务也是很好啊

小费文化真的垃圾啊！连搭个手扶梯下来牵着行李1秒钟，还要给小费，什么智障规定。去欧洲更好笑，餐厅吃饭上个厕所也要给小费，这个更智障在意大利买纪念品可以免费用厕所，上完还要你付小费，whatthe fxxx.

美国小费很靠北附太少还会说给多一点服务明明烂到爆

小费分明就烂文化 即使服务再烂你不得不给 变相加价 和朋友聚餐又很难摊 如果员工要由此赚外快 那要检讨的根本面是最低工资为何被给那么低 而不是变相削客人

乘客想打赏喜欢的空服员啊，当然穷人可能不能理解就是

那也可以选择不要阿，楼上崩溃啥