[抱怨] 华航超卖机位硬把机位抽掉

楼主: cerium (旅行去吧)   2018-12-29 00:45:12
手机发文排版请见谅!文长不看可以离开!
早在今年初就订好华航12/28-1/1高雄飞曼谷,
没想到今日到小港柜台报到时,
地勤当下一脸茫然说他无法将我们的订位资料导入划位系统(他一开始还找不到订位纪录

直觉告诉我直接问她:我们是不是上不了飞机了,你们超卖?
他马上回到:今天这班已经超卖一位了!
他似乎也无法进行下一步了,一贯的SOP作业开始,直接把我们的护照资料转给他口中的
督导(她说是今天小港飞曼谷这班督导,华航职称地位小弟不清楚)。
反正我一直问何时我们全部能登机,
而督导也回答他正在想办法,开始官方式回答。
最后在飞机起飞前10分钟我们只拿到两位候补机位,而当下华航督导也清楚明白跟我说,
我的回程机位也没有,要自己想办法!
最后我朋友默默离开回家,而我来到曼谷了!
正担心回程机位时,在使用华航APP查询我的回程机位也已经被改到1/2。
很明显就是华航超卖,硬把我们散客机位拔掉,而当下也没有提到任何补偿任何补救任何
措施!他们就双手一摊,很直白的问我们:还剩下三个位置请问你们要上飞机吗?飞机在
10分钟后就要起飞了!
真无言!好期待的假期泡汤了!
我朋友三位默默摸著鼻子回家!
住宿也无法退钱了!
网络买的一日游也无法退钱了!
没有搭到的飞机票钱不知道有没有办法退钱!
而我原本该1/1回国,也硬被改到1/2回程!
而因为工作关系一定要在1/1回到台湾!
1/2必须要上班,不然工作重要会议无法参加有可能被迫辞职!
请问该怎么做?
作者: yitsu (Close to You)   2018-12-29 00:47:00
KLM never do that...
作者: green1350 (绿色金鱼)   2018-12-29 00:52:00
这不是廉航才会发生的吗?原来华航也会啊!
作者: jamesgmp (吴赖正义)   2018-12-29 00:53:00
超卖没帮你们转签他航吗?
作者: whocare96   2018-12-29 00:54:00
好可怕,二月要搭华航高雄东京...
作者: ewings (火星人当研究生)   2018-12-29 00:55:00
所以去程时,我都提早到机场,开柜时就去报到…
楼主: cerium (旅行去吧)   2018-12-29 00:55:00
因为高雄一天只有华航跟微笑直飞曼谷,也都客满了,而周六华航高雄没飞曼谷。猜测这几天旺季应该机位已经全满了我们已经提早2.5个小时到机场了
作者: toast520520 (藤原健二)   2018-12-29 00:57:00
苹果日报欢迎你
作者: jamesgmp (吴赖正义)   2018-12-29 00:57:00
超卖航空公司也是要想办法把你们送到目的地阿除非你们自己放弃
作者: heykissass (我不是肯德基)   2018-12-29 01:02:00
航空公司真的很怪 拉机位应该要拉票价低的团票客怎会拉票价高的散客 而且你们不应该自己先放弃!应该强迫他们签转吧
作者: fbifxxkma (FBI帅哥恐吓騜)   2018-12-29 01:04:00
只能说 台湾鲷 也是华航养成的 不吵不闹就是被他们吃死
作者: heykissass (我不是肯德基)   2018-12-29 01:05:00
今天这情况到底谁才是鲷阿?? 搞清楚....
作者: TllDA (踢打)   2018-12-29 01:09:00
只能说 台湾鲷 也是华航养成的 不当鲷 就被当盘子
作者: ava28052283 (珊珊)   2018-12-29 01:14:00
这很傻眼耶
作者: jamesgmp (吴赖正义)   2018-12-29 01:15:00
这种状况就是要求转签他航(香港转机),要求当日抵达并且依据你们实际的损失要求赔偿如果到达的时间delay太多也可要求赔偿
作者: serenatw (...)   2018-12-29 01:20:00
你们太好讲话了吧,不争取自己权益就被当傻子对待
作者: jamesgmp (吴赖正义)   2018-12-29 01:24:00
航空公司通常会让乘客以为只能改搭隔天的 或是隔两天的让乘客以为假期毁了 没救了然后在用分化大法 "剩10分钟囉 要登机吗 啾咪"
作者: jilltension (似影)   2018-12-29 01:26:00
请问是有事先划位吗?担心我半年后的华航机位...
作者: jamesgmp (吴赖正义)   2018-12-29 01:32:00
你现在要做的是要求华航把1/2改成1/1如果另外三位是自愿放弃,我只能说节哀,顶多退机票钱不过另外三位行程损失的部分还是可以要求华航赔偿
作者: vhygdih (ATJ)   2018-12-29 01:36:00
我以为传统航空公司机位超卖转签补偿这些基本的动作应该是主动的, 如果是这样玩那就不要怪奥客了...这国家讲话小声一点都被当白痴
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2018-12-29 01:39:00
帮高调,让记者赶快找你。
作者: jamesgmp (吴赖正义)   2018-12-29 01:40:00
台湾没有像欧盟订赔偿标准 台湾资方市场
作者: chungb (阿强一号)   2018-12-29 01:41:00
我还坐过华航关岛回台湾,直接取消整班飞机,并到下一班的
作者: narcissusli   2018-12-29 01:43:00
KLM never do that
作者: tachikoma (塔奇库马)   2018-12-29 01:47:00
妈我下班补眠后明天晚上回家吃饭
作者: techih (Super)   2018-12-29 01:50:00
不要怪台湾人爱在柜台大小声,外国航空早就拿赔偿出来了
作者: rivernee12 (因为爱妳而生)   2018-12-29 01:51:00
我比较好奇的是,CI就算超卖,一开始就能决定拉谁下来吗?难道CI一开始就确定其他人全部都会到?尤其原po提早2.5小时,应该算早的吧?另外就是如果是和旅行社买的票,要旅行社去改才行喔
作者: techih (Super)   2018-12-29 01:52:00
正确的作法是 在飞机上喊价 看谁自愿放弃
作者: jack168168tw (陈年老鲁蛇)   2018-12-29 01:53:00
这可以投诉我觉得
作者: serenatw (...)   2018-12-29 01:53:00
国外有些是找自愿放弃搭机补赔偿,台湾好像都是找晚报到确定超卖的强行拉掉… 所以要早点报到
作者: handfox (handwolf)   2018-12-29 01:54:00
投媒体吧
作者: serenatw (...)   2018-12-29 01:57:00
2.5小时是到机场排队CI,应该其他人都比他们早到大旺季怕机位超卖被拉掉飞不了就要比谁更早到机场排队...
作者: Bigblackoo (Andrew91978)   2018-12-29 02:00:00
升等商务舱 我会让位
作者: airflow (享受压力)   2018-12-29 02:06:00
可能别人都 web checkin 了
作者: jessica87270 (芝芝)   2018-12-29 02:12:00
太扯帮高调
作者: dontec (胖东)   2018-12-29 02:12:00
你买的应该是PG的票,PG订位常常无法导入华航的系统,PG自己也无法解决这个问题,系统无法导入华航自然看不到你的订位,华航就是倒霉被骂而已
作者: tetsulove (纯)   2018-12-29 02:43:00
最近看泰国自由行网站好像蛮多订PG的票但在华航系统找不到被拉掉的 版主会不会也是中招了
作者: duodeviginti (XVIII)   2018-12-29 02:50:00
快投诉闹大 顺便坐等版上护航秀下限
作者: HunsKing (SmallSausage)   2018-12-29 02:53:00
传统航空也搞这套
作者: hayleywangg (hayley)   2018-12-29 03:24:00
TPE飞至少还有改签空间...
作者: flyingkenh (小凯~)   2018-12-29 03:46:00
苹果日报留言,消基会申诉。欧盟会严格要求赔偿台湾只能建议你打电话给选区立委服务处陈情确定有订位资料和电子票券都有的话,华航要负责当然你要先确定你买票透过什么单位,是否有买到
作者: tudaer (Albert Hu)   2018-12-29 04:21:00
超卖当然华航要负责,这准备上新闻了
作者: leonorule (Dojakat)   2018-12-29 04:21:00
还以为廉价航空才会这样...
作者: ttshiba (ttshiba)   2018-12-29 04:26:00
高调 可是你们好讲话的不可思议 其它人真的有想去吗 还是突然也觉得想窝在家休息?就这样认赔?不能理解耶
作者: Jo (端盘子的人生)   2018-12-29 04:54:00
帮高调,让记者赶快找你。
作者: sissyglannie (oreo)   2018-12-29 04:55:00
帮高调喔
作者: arcs   2018-12-29 05:09:00
找消保官,叫华航赔
作者: flyingkenh (小凯~)   2018-12-29 05:14:00
这是重大损失,假期没了。饭店也不能退费一定是要找选区国民党籍立委议员去了解。另外要写信去交通部申诉,要把事情让国人知道因为要立委选举了,通常立委助理去了解会很快的
作者: hwusuenn (HU)   2018-12-29 05:27:00
高雄喔!赶快找迈迈,应该有办法处理
作者: danic (好运旺旺来)   2018-12-29 06:34:00
好扯 保存证据 所有损失清单 找消保官 上法院吧
作者: teddy72 ( )   2018-12-29 06:57:00
高调
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2018-12-29 07:10:00
太晚报到吗?我跟你一样行程,现在顺利在bkk
作者: jack10402 (数字)   2018-12-29 07:24:00
票一定有买到吧 不然最后怎么上机的?
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2018-12-29 07:25:00
但楼上pg的可能性我觉得满高的,因为pg不能先选位
作者: alexlo (Alex)   2018-12-29 07:29:00
超卖的话划位系统还是看得的到订位纪录吧
作者: h945p4z06 (timm001)   2018-12-29 07:39:00
我还曾遇过高雄仁川去程华航,回程那天全部旅客转长荣回来的
作者: chihchuan (Andy)   2018-12-29 07:43:00
没有转签很扯
作者: chinick1478 (nick4903)   2018-12-29 07:45:00
TPE欢迎你
作者: mioco (mioco)   2018-12-29 08:05:00
竟然没要求转签?
作者: kalmia (阿斯楚)   2018-12-29 08:14:00
PG这间卖的票真的很雷…
作者: fisher128   2018-12-29 08:16:00
华航表示开心
作者: saosinsaosin (不要问)   2018-12-29 08:17:00
想听后续
作者: cka   2018-12-29 08:26:00
如果PG买的票 无法导入华航 那华航怎么算超卖?他根本不知道啊?下次大节日还是官网买吧..
作者: xvited945 (sk0k0)   2018-12-29 08:32:00
不得不说国籍航空超卖的处理真的很烂,有些航空公司超卖配旅馆赔金钱还赔三餐,反而希望他们超卖
作者: dctmax   2018-12-29 08:41:00
作者: taxlaw1991 (taxlaw91)   2018-12-29 08:44:00
所以我都不买国籍航空的机票宁可给外航赚也不要给自己人坑还没保障
作者: snap007 (snap)   2018-12-29 08:47:00
帮高调,在台湾不吵不闹被当白痴
作者: irenes (我是来告别的)   2018-12-29 08:49:00
现在应该马上去要求改成1/1的票朋友也太好说话,怎么会自认倒霉就走了?
作者: ahfish722 (MH)   2018-12-29 08:52:00
太扯
作者: conan805 (^皿^)   2018-12-29 09:02:00
曼谷航空出的联营票这么雷喔?
作者: countryair (countryair)   2018-12-29 09:03:00
华航要这样搞 难怪高雄航线做不起来
作者: conan805 (^皿^)   2018-12-29 09:05:00
这真的要感谢提供资讯了 血泪啊
作者: countryair (countryair)   2018-12-29 09:05:00
买港转或桃园飞感觉有保障太多
作者: xvited945 (sk0k0)   2018-12-29 09:08:00
这案例应该要转签TPE-BKK并免费提供高铁票才合理啊
作者: wizozc495711 (wizozc49571)   2018-12-29 09:16:00
超卖航空公司本来就该自提赔偿
作者: stp60779 (来我家泡茶)   2018-12-29 09:19:00
买PG的票? 系统有问题?没订位纪录? 但是华航有收到钱吧?检讨旅客买PG的票干嘛? 把回程1/1改成1/2又是怎样?
作者: bluecoldon (师师师师师师)   2018-12-29 09:21:00
航司超卖有权不让乘客上飞机,但乘客也有权利要求转签并要求相关赔偿。
作者: dontec (胖东)   2018-12-29 09:21:00
票还没用华航怎么拆帐?
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2018-12-29 09:21:00
因为高雄小飞机,控位较难吧……尤其节日
作者: chriswolf (阿平)   2018-12-29 09:27:00
你就吞了???
作者: dontec (胖东)   2018-12-29 09:29:00
因为PG的票订位根本没进到华航系统啊?那干华航屁事,不会去找PG哦
作者: techih (Super)   2018-12-29 09:36:00
楼上怎么这么肯定?
作者: Andy790526 (Kale)   2018-12-29 09:38:00
版上这么多员工 有什么好意外的
作者: dontec (胖东)   2018-12-29 09:44:00
原PO一开始不就说华航找不到他的订位纪录,这只有两种可能,一个是太慢开票订位被拉掉,一个就是PG,PG这也不是第一次了,打给客服PG也说请客人候补
作者: stp60779 (来我家泡茶)   2018-12-29 09:47:00
好了 原po票使用了 华航可以拆帐了 那1/1改成1/2是怎样?还有一直导向原po的错误是怎样? 检讨乘客?
作者: ibonez (狂人)   2018-12-29 09:49:00
请问PG是哪家OTA吗?
作者: j8400703 (ㄠㄨ)   2018-12-29 09:57:00
楼上,PG是曼谷航空
作者: flyover01 (想得不可得 情爱里无智者)   2018-12-29 09:59:00
请爱用手机录影:“麻烦您把刚才说的"再十分钟就要起飞了爱坐不坐"再说一次,谢谢。”
作者: obdurate (obdurate)   2018-12-29 10:01:00
PG跟华航的问题为什么要旅客承担?
作者: ihl123456 (雨风评)   2018-12-29 10:04:00
分类跟这次事件一样被你吞了?
作者: stp60779 (来我家泡茶)   2018-12-29 10:09:00
之前搭土耳其航空IST-TPE超卖 改隔天回来 地勤双手一摊双手一摊是没错 但是我有拿到等值600欧元的里拉现在原po票使用了 1/1改成1/2 坐看赔多少给原po对了 我隔天是搭商务舱回来喔 不过被超卖还是很不爽
作者: fakon (做好做满)   2018-12-29 10:25:00
高调,垃圾国航
作者: kit279 (潜水卡实在)   2018-12-29 10:27:00
转八卦版记者马上抄走
作者: dontec (胖东)   2018-12-29 10:36:00
PG出问题为何华航要承担?找PG啊,我从头到尾都说是PG的问题,没说是原PO。华航帮忙订回程只订的到1/2,觉得不服要赔偿谁开的票就找谁土航超卖跟PG订位未导入完全不一样的事情
作者: court0043 (红色十月)   2018-12-29 10:45:00
原po要不要说一下透过什么订票系统订的票?
作者: jack928 (神奇的杰克)   2018-12-29 10:47:00
也想知道订票的管道为何~
作者: shiz (Better Together)   2018-12-29 10:50:00
我都习惯把订位记录印下来带去报到,一翻两瞪眼。
作者: danic (好运旺旺来)   2018-12-29 10:52:00
CI和 PG的卖票协议 系统出问题 检讨消费者 笑死人了
作者: deepindevil (一夜猫)   2018-12-29 10:52:00
只有我觉得原Po的叙述有点怪怪的吗...
作者: danic (好运旺旺来)   2018-12-29 10:53:00
如果票有问题 为何还有回程被更动的情况?? 当旅客白痴?\
作者: heykissass (我不是肯德基)   2018-12-29 10:53:00
我也觉得很好笑 这问题是CI跟PG的事 还有人说请找她航联营航空有订位 你CI票务中心要有管控机制不是???
作者: Lexus (LEXUS)   2018-12-29 10:55:00
从业人员又开始气噗噗的检讨旅客护航公司囉
作者: heykissass (我不是肯德基)   2018-12-29 10:55:00
要马你就不要开放其他航空可定位 造成旅客困扰好啦 你今天会开放他航订位还不是怕自己空位太多???真的很好笑ㄟ 今年年底还可以看到这么好笑的笑话
作者: danic (好运旺旺来)   2018-12-29 10:57:00
旅客一月订票 十二月搭 华航你钱收到了吗???!!
作者: heykissass (我不是肯德基)   2018-12-29 10:58:00
已经发生PG多次定位为导入CI开票系统 怎么不解决???
作者: Aixtron (爱思强)   2018-12-29 11:15:00
想到最近日航九州/另外不是48hr前就可以预办登机?大家是在赶什么?预办登机了又被拉掉,会被拉掉吗?不过应该要花花?或PG?赔一笔大的,人家都出几万来找放弃最好花花动手,上次美国那个华人医生搭机搭成富翁XD
作者: Ealing (Tiger)   2018-12-29 11:25:00
原po还没确认到底是曼谷航空还是华航的票@@
作者: Yamada (山田底迪)   2018-12-29 11:26:00
你跟谁买票的先说啊
作者: lynnqoo (MOMOMOMO)   2018-12-29 11:28:00
傻眼耶 很想干翻华航
作者: sunworship (copy!)   2018-12-29 11:28:00
不行 这不是传统航空公司的作法
作者: MRSA   2018-12-29 11:30:00
都买好票不给搭?检讨无辜消费者不跟官网买对吗?华航把票包给其他公司帮卖如果毫无机制,这公司会烂也不意外航空公司把票分给各种管道贩卖,这是基本中的基本
作者: MIKEmike07 (加油!)   2018-12-29 11:32:00
帮你高调啦!
作者: MRSA   2018-12-29 11:32:00
看来我在华航遇到"小孩没订儿童餐就不能吃餐"只是小事
作者: Aixtron (爱思强)   2018-12-29 11:34:00
同意楼上/花花地勤这时的身分不是花花地勤而是代理
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2018-12-29 11:34:00
有一个疑问,明知共用班号然后不买执飞公司,又不去官网买的原因是会便宜很多吗?
作者: Aixtron (爱思强)   2018-12-29 11:35:00
除非PG的指示就是不管旅客生死,否则这都是花和PG的内部关系
作者: skyteam55535 (myc)   2018-12-29 11:37:00
高调 请跟他吵
作者: Aixtron (爱思强)   2018-12-29 11:38:00
自由市场 管旅客和谁买 谁叫你要共挂
作者: A0731AKIAKI (a0731akiaki)   2018-12-29 11:39:00
扯.....华航
作者: pumpkin1221 (claire)   2018-12-29 11:43:00
扯爆了这个
作者: countryair (countryair)   2018-12-29 11:45:00
检讨跟谁买票的...如果是合法销售管道 要检讨什么
作者: qashty (姑苏城外含三次)   2018-12-29 11:50:00
有吵有糖吃 这时不要怕变奥客
作者: jessica87270 (芝芝)   2018-12-29 11:51:00
假期全毁欸,帮高调
作者: jxigjll (jxigjll)   2018-12-29 11:52:00
帮高调
作者: taxlaw1991 (taxlaw91)   2018-12-29 11:54:00
记者快来抄
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2018-12-29 11:57:00
虎航也被拉过进来,但没有其它廉航拉过我
作者: stp60779 (来我家泡茶)   2018-12-29 12:01:00
自己系统有问题 检讨旅客买票气噗噗1/1改1/2 因为延迟一天 住宿要不要安排? 要赔多少钱?不想安排住宿赔钱 那麻烦将1/2改回1/1原po千万不要傻傻的1/2搭机回来喔
作者: mididoka (Jack the Ripper)   2018-12-29 12:06:00
太扯了吧 至少也帮忙改个港转到BKK hkg-bkk班次那么多
作者: ting445 (PPTTTTTT)   2018-12-29 12:15:00
现在不是发文应该是赶快跟华航争取解决方案吧...
作者: Yamada (山田底迪)   2018-12-29 12:22:00
酸民高潮了检讨自己人最会了
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2018-12-29 12:24:00
早说过,阳春IT
作者: neg (neg)   2018-12-29 12:26:00
太夸张了帮高调
作者: peter700 (彼得)   2018-12-29 12:26:00
花航日常
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2018-12-29 12:27:00
dsx cityport 要不要出来护航一下?啊不是很会
作者: imlavender (Lavender)   2018-12-29 12:29:00
这不是正常的吧?不过,旅平险还是要买阿,这状况华航不帮你乔机位,拿到证明重买机票可以保险理赔阿
作者: n1lk5g2 (傑先生™)   2018-12-29 12:31:00
刚买端午连假机票而已 怕.jpg
作者: conan805 (^皿^)   2018-12-29 12:31:00
现在原po都不知道跟谁买的票就先不用吵了XD
作者: pol87063 (欧8)   2018-12-29 12:32:00
真的 呵呵 有些扯售票问题 但重点有问题也是华航跟曼航的事
作者: dkramses   2018-12-29 12:39:00
扯 好险我不搭华航
作者: djkin (我是阿呢)   2018-12-29 12:44:00
帮高调
作者: er5820 (小鬼)   2018-12-29 12:47:00
曼谷应该是小飞机吧
作者: techih (Super)   2018-12-29 12:48:00
不管跟谁买票,这样处理超卖的方式就是错误的若从PG没纪录就直接请客人去找PG啊 怎么讲一讲就变可后补了
作者: fanuc (天空是我唯一向往)   2018-12-29 13:00:00
帮高调,很扯,而且传统航空超卖当然帮旅客处理后续赔偿阿.
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2018-12-29 13:05:00
争取权利是一定要的,但是是要找华航还是pg
作者: mimicck (mm)   2018-12-29 13:06:00
什么是PG的票?google 是曼谷航空?
作者: coolfish1103 (Fish)   2018-12-29 13:09:00
Codeshare 华航的票吧?
作者: yori5566 (より)   2018-12-29 13:10:00
原来是廉航啊,我还以为是华航呢
作者: markelf   2018-12-29 13:15:00
所以别再说台湾人只在面对自家公司才雕了,先问为何自家公司遇上不雕的就直接把人当冤大头先吧
作者: bbb88163   2018-12-29 13:15:00
居然没要求赔偿。。人真好
作者: hahn (沉淀的东西冲不走)   2018-12-29 13:20:00
好像全世界航空公司对这类事件补偿的sop都没有建立..
作者: serenatw (...)   2018-12-29 13:21:00
原po有出来讲是PG票吗? 怎有人就迫不及待先检讨受害者对消费者来说付钱买票搭机到目的地就这么简单,还要知道华航和PG系统的恩怨情仇XDD
作者: rasielyu (雷赛尔)   2018-12-29 14:09:00
没有人检讨消费者,只是提出可能是开PG票的可能,一堆人自己脑补,所以这边消费者说什么是什么,原PO有提出任何证明是超卖还是他开的就是华航本票吗?
作者: serenatw (...)   2018-12-29 14:11:00
都不确定是什么状况,开PG票才是先脑补
作者: rasielyu (雷赛尔)   2018-12-29 14:13:00
今天如果是买PG票出问题,当然也不是消费者的错,但你跟谁买票出问题就去找谁,这么简单而已,今天如果是买华航本票搭KLM出问题,当然就找华航啊所以什么都不确定的情况下,直接相信问题都是华航的就是对的?而且重点是提出PG,也没人说是消费者的错
作者: MIKEmike07 (加油!)   2018-12-29 14:18:00
不知道这是不是一样苦主?https://imgur.com/a/GSt59jhttps://imgur.com/a/GSt59jD
作者: theclgy2001 (几分甜)   2018-12-29 14:30:00
华航不是只剩下网美生产的功能? 很久没坐了
作者: MRSA   2018-12-29 14:35:00
楼上 XD 空姐可是很专业的呢!不可以让姐森77
作者: mlah1313   2018-12-29 15:11:00
原po在哪里订的位在哪里开的票要不要先说明一下?
作者: doggy422 (doggy422)   2018-12-29 15:12:00
也有看到MIKE大贴的那篇,也猜想是苦主,但ptt和论坛说法差很大,如果实情真的是PG出的票,那应PG要负责
作者: MIKEmike07 (加油!)   2018-12-29 15:16:00
感觉是又不是 因为双方只是都28出发 然后都发生类似问题不过我比较不了解的地方是 原po自己都还有上线ptt却不来回应是?一个射后不理的概念xD
作者: nopaper (你这个大笨蛋>"<)   2018-12-29 15:23:00
只超卖一个机位,怎么会最后变成三位没上机原PO是否理解错华航地勤所说超卖的意思飞机超卖跟在找不到原PO的订位是两件事吧
作者: heykissass (我不是肯德基)   2018-12-29 15:33:00
楼上不是的 原本他们没来CHICK IN前以超卖一位...后面是透过管道 可能把员工票拉下来等等方式 再要到三个位置 而原PO应该是3+1 最后只有她自己上机...所以应该CHICK IN ALREADY共有四个人被拉下来!!!!ID ZED是最可怜的 .... 被拉下来的一定是这两种 QQ
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2018-12-29 15:52:00
ID ZED 自己进系统看就知道剩几个位子了,多少有点心理准备
楼主: cerium (旅行去吧)   2018-12-29 16:04:00
谢谢大家关心!已经顺利拿到回程机位确认!
作者: simongarden (园丁)   2018-12-29 16:20:00
交代一下啊不要含糊带过
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2018-12-29 16:21:00
原po到底是买华航还是PG,官网还是旅行社?
作者: x06h93mp4 (lanlanblue)   2018-12-29 16:21:00
傻眼高调...
作者: xvited945 (sk0k0)   2018-12-29 16:33:00
ID ZED才花多少钱有什么好叫可怜?
作者: wenmilkyway (CC近1个月卖家对到货状况)   2018-12-29 16:35:00
原PO那团本来是几个人去啊,实在看不懂XD
作者: svuper (开森阿)   2018-12-29 16:47:00
他们五个。我是另外两个。总共有7个人原本上不了飞机。但这班飞机华航是153座的。所以多三位。超卖一位剩两位,一人no show所以有三个空位,但他们五人比我们先报到。所已位置给他们。他们的三个朋友,以及我们两位没上飞机。华航两手一摊...他们没办法。详细情形我等等po文
作者: killer1 (光与影)   2018-12-29 16:57:00
支持爆料 还原真相
作者: wenmilkyway (CC近1个月卖家对到货状况)   2018-12-29 17:13:00
S大讲的比较清楚~原本看不懂几个人要飞
作者: cec9069   2018-12-29 17:19:00
KLM never do that
作者: svuper (开森阿)   2018-12-29 17:20:00
我在吃饭..等等po文详细说。我是trip.com买的
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2018-12-29 17:35:00
只能说国外OTA的票,不意外。估计之后你们得找曼谷航空了。
作者: Ealing (Tiger)   2018-12-29 17:59:00
所以到底是CI票还是PG票?@@
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2018-12-29 18:05:00
Trip不是有保证出行?
作者: cpstrvl   2018-12-29 18:15:00
原po的事件感觉跟超卖无关
作者: hannah5269 (哈娜爱哈哈)   2018-12-29 18:22:00
高雄华航柜台特别恶劣吗 桃园都很正常呀
作者: Wampire (韦恩派尔)   2018-12-29 18:56:00
帮高调
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2018-12-29 18:57:00
知道是携程的票之后,完全不意外。估计他们也不知道自
作者: hayleywangg (hayley)   2018-12-29 19:00:00
Trip.com携程不意外...跟巧克力派说的IT没关系吧
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2018-12-29 19:01:00
己买的是CI票还是PG票,不过试着查了几天,同一班PG票
作者: hayleywangg (hayley)   2018-12-29 19:02:00
携程有传电子机票给你们吗?
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2018-12-29 19:03:00
都比CI票便宜一千块,且看当事人手上的文件了。
作者: svuper (开森阿)   2018-12-29 19:04:00
有喔。有定位代码。电子机票号码都有了喔。我再30分钟po文
作者: hayleywangg (hayley)   2018-12-29 19:04:00
看来错怪华航了
作者: svuper (开森阿)   2018-12-29 19:06:00
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2018-12-29 19:10:00
果然PG票......
作者: conan805 (^皿^)   2018-12-29 19:11:00
297?华航票 那你们跟trip 沟通结果如何?
作者: icedog122 (冰狗)   2018-12-29 19:12:00
携程好像有点黑?
作者: Or3 (new life)   2018-12-29 19:13:00
还好有先看推文 原来不是华航官网买的请问这种状况更早check in也没救吗
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2018-12-29 19:15:00
C大,是829 PG票,偏偏购票旅行社不适用台湾法律,恐
作者: MIKEmike07 (加油!)   2018-12-29 19:16:00
所以跟携程也没关系吧 都开票成功有票号了
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2018-12-29 19:17:00
怕找携程和曼谷航空都是一番波折了,祝好运。
作者: sweet16kate (低调的Kate)   2018-12-29 19:18:00
我以为有拿到航空公司订位代号,能够登入航空公司官网,就代表已经成功订位了耶@@ 但之前怕遇到类似情况,所以一拿到订位代号我就立刻登入去划位
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2018-12-29 19:18:00
携程是旅行社,我个人觉得他们该确认自己卖的东西能用
作者: conan805 (^皿^)   2018-12-29 19:19:00
啊去头去尾13 是829抱歉这个有得吵了 要先找ctrip 处理
作者: MIKEmike07 (加油!)   2018-12-29 19:24:00
前面网友有提到的 PG票问题 进不了华航系统 那trip还继续卖 导致超卖?
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2018-12-29 19:24:00
sweet大的观念换成电子机票号就可以说是对的,订位可以不开票。
作者: Or3 (new life)   2018-12-29 19:25:00
我也以为有订位代号 可以登入就是ok耶
作者: svuper (开森阿)   2018-12-29 19:28:00
我进得了华航系统喔
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2018-12-29 19:28:00
一般情况下是的,但是对岸常常不是这么玩,订位结果没开票,所以现在都要认电子机票号。
作者: Or3 (new life)   2018-12-29 19:29:00
真可怕 我樱花季订了雄狮的
作者: svuper (开森阿)   2018-12-29 19:29:00
我有定位代号。有电子机票号。进得了华航系统。但是现场就是没我的票
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2018-12-29 19:31:00
s大,我在回O大的问题啦...
作者: Or3 (new life)   2018-12-29 19:35:00
s大你有划位吗
作者: mjyang (大头)   2018-12-29 19:37:00
楼上说的应该是预办登机吧?
作者: Or3 (new life)   2018-12-29 19:39:00
我吗 不是喔 我指一般划位
作者: Aixtron (爱思强)   2018-12-29 19:44:00
订位又不一定开票->开票不一定有位置,但预办登机后会不会被拉掉?一般划位,拿到登机证,应该没问题,但是美国硬找保安把人拖下来,不过当事人也成富翁了,倒是这篇感觉有点利用推文的感觉XD
作者: jack10814 (hsu0920)   2018-12-29 19:49:00
高调
楼主: cerium (旅行去吧)   2018-12-29 19:55:00
是透过台湾旅行社买的票。PG给的回复是他们系统订位Ok,不给上飞机是属于CI问题。CI给的回复是PG没有把订位资料传给华航,导致CI无法得知实际上PG已经卖多少票出去。最诡异的是在华航官网可以查到订位纪录,昨天小港督导也给另一个更扯的回复:她说通常若没客满只要是PG开的票都会给上飞机,只是刚好遇到旺季全部客满。S大遇到的问题应该一样!双方互踢皮球!
作者: MIKEmike07 (加油!)   2018-12-29 19:57:00
原po跟suv 是朋友还是两组人啊哦哦哦看到了看来还是回到我刚说的观点 基本上就是PG系统和华航接不起来的问题 导致互踢皮球啊
作者: Or3 (new life)   2018-12-29 19:59:00
哪间旅行社啊 这时候就不要管pg跟ci 对旅行社了啊
作者: MIKEmike07 (加油!)   2018-12-29 19:59:00
我觉得找旅行社赔偿没错 但感觉旅行社也是蛮衰小的
作者: mioco (mioco)   2018-12-29 20:00:00
PG的票没导入华航又不是乘客的问题,有定位代号有机票票号
楼主: cerium (旅行去吧)   2018-12-29 20:00:00
M大分析正确!但小港督导的回复似乎这问题早就一直存在,他们双方没有人愿意出来解决的样子。CI似乎就可以最后个订PG的人当作候补没订满机位给上飞机!
作者: mioco (mioco)   2018-12-29 20:01:00
乘客应该都觉得安心吧
作者: taxlaw1991 (taxlaw91)   2018-12-29 20:02:00
那CI系统怎么会查得到资料? 一整个诡异
作者: Or3 (new life)   2018-12-29 20:02:00
应该是有订票没开票
作者: mioco (mioco)   2018-12-29 20:03:00
当下应该要据理力争要求转签的,怪OTA也很奇怪,它也是倒楣都有电子机票票号了,怎么会没开票?
作者: taxlaw1991 (taxlaw91)   2018-12-29 20:04:00
系统有资料柜台却说查不到 难道CI柜台官网两套系统?
作者: svuper (开森阿)   2018-12-29 20:04:00
对~我周四有到ci系统 进去 定位状态ok 只是无法报到选位
作者: Or3 (new life)   2018-12-29 20:04:00
噢噢 我看到了有机票号!干 那我樱花季要提早网络报到
作者: svuper (开森阿)   2018-12-29 20:07:00
cerium大 如果我昨天没去邓师傅嗑牛肉面上飞机的就是我了哭哭 我12:00到机场的只是那时都是雅加达在划位我就去吃面
作者: chihchuan (Andy)   2018-12-29 20:17:00
CI 很扯自己系统问题,要旅客承担不利益
作者: Verse (Verse)   2018-12-29 20:23:00
传统航空还这样玩啊? 太夸张了。。。
作者: hwsher (sally)   2018-12-29 20:35:00
CI扯爆了......
作者: sungkai (纪小庸)   2018-12-29 20:38:00
看来是中国航空的问题。
作者: TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)   2018-12-29 20:41:00
名字都叫China航空了 搭他就是你的问题
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2018-12-29 20:51:00
共挂进得来,超卖踢出来,华航发大财。
作者: sj4 (sj4)   2018-12-29 21:33:00
所以我非不得已不碰花航,不喜欢他们家
作者: taxuan   2018-12-29 21:48:00
看起来就是超卖随便找理由把你们踢掉,华航根本不应该卖联营航班,烂死了
作者: seabigman (别叫我名)   2018-12-29 21:54:00
看起来好惨。以后还是不要搭花航
作者: stp60779 (来我家泡茶)   2018-12-29 21:55:00
请问你1/2转1/1处理好了吗? 还是搭CI回高雄?
作者: svuper (开森阿)   2018-12-29 21:56:00
回楼上有的 他有确认1/1的机票
作者: zhangzheng (Mr.Q)   2018-12-29 22:17:00
帮高调
作者: rushhour (等待夏天的海风)   2018-12-29 22:27:00
PG收钱PG负责
楼主: cerium (旅行去吧)   2018-12-29 23:22:00
是的,今天在曼谷机场跟CI&PG三方把回程改为1/1。谢谢大家…
作者: happyennovy (喵)   2018-12-29 23:29:00
一般来说跟谁买票就找谁负责,如果是PG没导入,那是找PG没错...
作者: svuper (开森阿)   2018-12-29 23:37:00
现在的问题是pg ci客服 ci网络定位系统都找得到喔就ci现场找不到喔
作者: anika (Seize the day (:)   2018-12-29 23:50:00
高调!扯爆
作者: cathy0916 (幼稚鬼)   2018-12-29 23:59:00
我是12/22桃园-曼谷,expedia订票,也发生相同情形...
作者: leira725   2018-12-30 00:02:00
因为PG四月系统出过问题,舱等有误不match CI吃不到订位,当时就有请PG处理,但可能太多了(?)现场的人也真的很倒霉,又是旺季签转不出去,不然只要有位子一定goshow收
作者: FrankLampard (被击沉了)   2018-12-30 00:13:00
高调 直接苹果日报了啊
作者: psqq (不忘记 不犯错)   2018-12-30 01:10:00
垃圾航控不是第一天弄人的,这辈子不会搭华航的,宁可转机转死
作者: hayleywangg (hayley)   2018-12-30 01:10:00
只有我觉得这种情况是PG跟携程要负责处理吗?
作者: InfocusM510 (18avmmcg)   2018-12-30 01:34:00
帮高调
作者: tkenny930 ( )   2018-12-30 07:53:00
总之早点去check in就对了...不要当倒数的
作者: Or3 (new life)   2018-12-30 09:16:00
原po没有晚到喔
作者: danic (好运旺旺来)   2018-12-30 09:46:00
华航你端出这种问题商品 想撇的一干二净 超屌的
作者: Whelsper (红灯前的排位赛)   2018-12-30 13:03:00
应该不是说华航想给PG卖,而是华航想用PG从曼谷延远所以就要签合作两家可以互相卖
作者: pinnky ( )   2018-12-30 14:27:00
一定要高调上报!
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2018-12-30 14:27:00
codeshare 举凡航班延误、行李等一般问题,都是找operating carrier。简单来说谁飞谁负责。
作者: f11IJ (f11IJ)   2018-12-30 17:12:00
华航真的烂到有剩 除非逼不得已 根本不想搭 垃圾航空
作者: kougousei (kougousei)   2018-12-30 20:47:00
这处理真的很差
作者: countryair (countryair)   2018-12-31 13:53:00
没那个本事就不要学别人玩code sharing

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