[媒体名称]经济日报 [新闻日期]2018/12/15
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“我们花4000多美金购买商务舱机票，11月返回台湾投票，回程想睡个觉却不得安宁，一
个年约一岁的幼儿全程哭闹不休，五个大人任由其哭闹，简直太过分了。”日前搭乘中华
航空公司CI 24班机返抵安大略机场的林氏夫妇，在领取行李时谈到飞机上的痛苦遭遇，
气到要吐血，扬言要向华航投诉索赔。
饱受数小时魔音传脑痛苦的，不止是商务舱的另外27名旅客，还有紧邻商务舱的豪华经济
舱旅客。加州台湾同乡联谊会会长张琅超，与妻子林玲莉坐在豪华经济舱第一排，也被小
男童声嘶力竭式的哭声，吵得无法睡觉，只好戴上包耳式的耳机，才能隔绝一些哭声。
另一对同机的陈氏夫妇说，他们早在桃园国际机场华航贵宾室，就领教了这名幼童的哭功
，原本以为上飞机后，孩子的父母与祖父母会考量同机旅客，给孩子吃一点非处方药，帮
助孩子在九个多小时的飞航时间里安安静静地睡一大觉，没想到五个大人竟然任由“虎豹
小霸王”爱怎么哭就怎么哭，下了飞机过海关提领行李，小男童的哭声还在海关那头飞扬
，“这个恶劣情况，是我们搭乘飞机30多年来不曾遇过的，怎么会如此这般？”
华航美洲地区处发言人华谢安琪(Sonia Hua)表示， 她还未接获幼儿在商务舱全程哭闹不
休的投诉，但已获该班飞机Cabin Manager的口头报告，得知这名幼童确实在飞行途中啼
哭，空服员多次上前关心，询问家长是否需要帮助，但对方都说不需要帮忙。孩子小时经
常带着他们搭机出游的华谢安琪，推测这名幼童可能因身体不适而哭闹不休，孩子家长事
前宜早做准备，减少孩子的不适。她也表示，由于牵涉责任问题，空服员无法帮旅客抱小
孩，也不能提供非处方药物给旅客。　
当天坐在经济舱的200多名旅客反而未听到商务舱小孩哭闹声。花600多元买机票的陈小姐
经常往返台北，她觉得豪华经济舱的座椅是固定的，把手不能拉起来，经济舱的座椅把手
却可以拉起来，三个座位即可平躺睡觉，她多半选择机尾座位，离前排婴幼儿远远的，睡
一觉就回到洛杉矶，经济又实惠！

奥客搭不起私人飞机就别嫌 空服比所有人都希望婴儿安静好吗

'应该禁止婴儿搭飞机才对吧 应该说3岁以下之类之前也领教过小孩哭声的厉害 半夜大家想休息又没办法

在这种密闭空间9个小时 真的会有够难受的放任小孩哭闹又不处理的家长比较可恶吧 遇到这种的真的不知道怎么办才好

不会自己跟家长说吗？哑巴喔？只会投诉航空公司

应该当场直接跟家长说吧，只会事后投诉有啥用

悲剧 完全没地方逃

检讨受害者是什么劣根性，看人不幸很爽吗？

这个版一定检讨（小花和艾娃）的消费者哦

这个版一定检讨大花月亮哀你的消费者

最好是有小孩能全程哭闹，明显夸大

能够理解 之前也有体验过这种情形

真的有小孩可以哭十几小时 体验过不夸张

常搭东南亚国内航线 表示baby crying当BGM稀松平常(茶)

飞SFO真的遇过小孩飞11小时哭闹11小时…真的很崩溃，还好到当地能够早可以马上补个眠～

为什么没有哪家公司考虑推出禁止幼儿搭乘的班机呢？

请问是否有航空公司的商务舱禁止小儿搭乘啊！？

投诉很好啊 为什么要自己说 难道要在商务舱打架

我遇过UA旧金山飞台北，大概5岁左右孩子全程尖叫大哭没停，还伴随呕吐，全机崩溃，家长失控，根本炼狱

在经济舱就认了 在商务舱花钱买宁静（？）

有时候小孩真的是崩溃无法但是如果连哄都不哄就很夸张

我遇过，也是商务舱，幼儿断断续续地哭闹十几个小时（间断几分钟到一小时不等），戴了耳塞勉强忍耐，但我不会想跟航空公司索赔啦这又不是他们的错

幼儿应该禁止坐商务舱

小朋友是无辜的 没能安抚好 是家长的问题

本版最会检讨消费者 从业人员一定希望旅客在飞机上直接开始吵架干架 哀

乘客同时移动座位会不会影响CG?

我觉得这根本就是家长的问题，之前搭华航飞FRA，有一个妈妈独自带着不到一岁的婴儿（应该是嫁到德国回台湾探亲的那种），只要小孩开始要哭就抱到末端的厨房那里哄婴儿，真心觉得辛苦但这是当家长的责任啊

有小孩哭闹真的很辛苦

真的遇过多伦多回来全程几乎哀不停的小孩，自己有小孩后会想办法让小孩安安静静ㄧ整路。

家长问题最大，干，刚也被吵了四小时多

这跟航空公司投诉也没用吧难道空姐应该要喂食小孩安眠药吗= =

从业人员能帮的上什么忙？

下次买票买驾驶舱 驾驶舱最安静

跳跳椅最安静无误

其实驾驶舱更吵

你们小时候都不会哭闹吗？

我成年后才坐飞机。

你们小时候都不会哭闹吗 等你有小孩就知道了 这些不是恐龙家长经典语录前两条吗XDD

给婴儿吃药是好建议吗？

其他乘客活该受罪吗？要吃药要哄都是你自己要处理好的事，同舱的只想有个安宁而已

？？？？禁止婴儿搭机在美国先进国家不知道算不算歧视呢

想想过夜包为什么要给耳塞？ 就是一定很吵啊

不推吃药

坐等更高科技隔音效果更好配戴更舒适的耳塞被发明出来，搭机搭车都很需要，工地用耳罩很不错只是不好戴不好看XD

找航空公司干嘛 不会找家长索赔喔 87*客

我觉得以航空公司的立场，只能从票价上下手啦只要婴儿票和成人相同，保证那些带婴儿出门旅游探亲的都会大为减少

几周前飞BKK-LHR商务遇到英国阿伯即兴高歌,附近乘客脸上囧

好险只是商务舱 还能酸不爽自己去包机 万幸万幸

小孩就是不舒服才一直哭有些安定成分的药也是小孩可以用的

在地面的时候就好好地把小孩子的电放光，这样或许好一些

下次就在头等舱哭了

遇过一次就觉得花上万买抗噪耳机好值得

吃药是什么烂建议

某楼真别说 我之前搭9小时的火车前面的小屁孩真的全程哭

之前遇过小孩狂哭无法控制妈妈也是摸摸鼻子抱去厕所

关航空公司屁事 那以后禁止10岁以下孩童搭机大家说好不好啊！

看上面的推文，应该很多都是没当父母的实际上，有些时候，小孩不舒服或在哭闹，父母也不一定

应该要禁止啊，父母有养小孩也有不要给别人造成困扰的责任

能够安抚下来的，有时就是无法控制的闹有看过5 6岁小孩醒著时很正常，但半睡半醒间就会无理由的闹，另外1岁小孩状况，有不舒服也说不出口，父母只能一直试，看是不舒服或饿了，或其它状况其实有时候在飞机上看到小孩在哭，父母也一直想安抚下来其它乘客就不要再给父母压力了，他们也很想休息之前跨夜的飞机，也遇过小孩一直哭，大家都想睡看着父母俩都想安抚他下来，也看得出父母俩疲累和无耐大家还是自己准备好耳塞吧，在飞机上抱怨也很难解决状况

我遇过很多厉害的爸妈搭机前半天会带小朋友出去玩到脱力的一上机就爆睡www

不要每次都开大绝讲人没当父母，就是有人不管小孩是事实，放任哭闹完全无视，分的出来有努力安拂或放任不满的当然都是指没管小孩的那种

讲那什么屁话!我也有小孩,年纪太小不受控的阶段不要带出门是很难喔?干嘛带出去吵别人?这些人的同理心在哪啊?会放大绝讲人家没当父母的大概十之八九都是自私鬼吧

没人规定小孩就有吵闹的资格，我小时候就是不会吵闹、害羞到不行的那种小孩，朋友带孩子也不准小孩耍脾气

真的 无法控制就不要带出门 什么希望留下宝贵的回忆结果是建筑在不相干人的痛苦上

父母有努力安抚的话大家都不会苛责，但也有完全摆烂的让人很不爽

五岁哭闹家长可能有事 一岁哭闹请问要怎么制止? 喂婴儿吃药是有事喔!

遇过很多父母放任不管+1 也遇过真的伦敦往返飞机有英国大叔们整排在那边高歌开心整路还合唱

婴儿就不要带出国啦 长大后根本记不住自己去过哪

家长问题，小孩真的可以全程哀嚎不怀疑，父母有安抚但不受控制可以体谅，但有些家长也真的会摆烂，给小孩专用饼干、玩具、带起来走走等都是方法，不知道家长有没有这样做

家长问题。之前遇过那种爸妈轮流抱起来散步哄睡的，反之那时候后面坐了一个会拉头发踢椅背又爱哭的死屁孩...

之前不是英航还是汉莎也有遇到@@

我带幼儿也是搭商务舱。空间大，大人小朋友都舒服。经济舱那么挤，大人都被卡死了，没办法想像要怎么抱小孩

婴儿进商务舱应该与成人同价

ppt.cc/fJsy8x 想知道有人受得了小孩这样啼哭3.5小时吗连结前面请自行加上 https：//这是起飞前，起飞之后孩子哭的更夸张.....我是自认倒楣啦....不然能怎么办？

没当过父母还自以为小孩很好安抚

看家长态度，有些就一副：小孩就是这个样子，你拿他怎么办~

不会养就不要带上飞机，奥客父母

要求装在隔音箱内才能上机或许是另一解法?

讲人家没当父母的大概都是自私鬼?? 那要人家喂药的是什么鬼????

国外确实小孩搭飞机前会找医生开安眠药 听到喂药就崩溃的才是怪兽家长吧= = 你家孩子是宝别人就活该去死？

又在国外怎样怎样 外国的月亮没有比较圆 也不是没遇过白人小孩一路上尖叫躁动 椅子弄到变按摩椅的...别人家的小孩就要喂药活该去死??

哪国小孩超闹都一样啦 重点是大家都付一样的钱 凭什么要承受你们家的噪音迫害你如果多付我五千噪音赔偿 我就乖乖吞下去啦

你爽制造小孩就十年不要给我出国 恶心

敢带婴儿就不要怕哪天被以婴儿需要健康检查挡在登机门然后你就坐下一班了 还不见得是下一班