[问题] 酷航代金卷无法成功使用

楼主: bear88 (黄金熊)   2018-11-01 00:52:33
小弟近日于网络上购买了四张代金卷,
今天开心的在网络订明年的机票日本回台,
当我输入完一行人的名字资料后预计付款,
点选了代金卷付款,输入了序号,也成功显示代金卷的金额,按下应用后.....金额完全
没跑过去扣除,试了好多次,举凡IE,火狐,google ,酷航手机app,还有用手机开网页
试,都没成功过!
打电话去客服问,他也帮我查了,代金卷的确能用,但也没显示刚才成功资料。
想要问问版上近期使用过酷航代金卷购买机票的大大们,这代金卷要怎么使用(或处理步
骤),它的金额才会乖乖的跑到旁边去把金额抵掉.....
现在试的结果都是出现这段文字
Amount
Payment amount 24,338 JPY converted to TWD is 6,659.00 which exceeds the avail
able voucher amount 6,658.80 TWD.
另附上卖家给的使用规定及每个代金卷金额
https://i.imgur.com/wFHBm6k.jpg
https://i.imgur.com/O5yNrLk.jpg
https://i.imgur.com/BQQ5i0b.jpg
作者: konigiwar (K桑)   2018-11-01 01:17:00
看看是不是有规定本人使用。或是至少购买联络人要填对方
作者: yang412yang (yang412yang)   2018-11-01 08:05:00
会不会是买到酷鸟的不能用在酷航。
作者: yhls (历仔)   2018-11-01 11:27:00
同1F, 酷航代金券有些只限旅客本人使用
楼主: bear88 (黄金熊)   2018-11-01 19:15:00
目前只有这样的资讯,不知道有没有可以找到解答?https://i.imgur.com/dfJRWsa.jpghttps://i.imgur.com/CFqcJZq.jpg

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