怎么刚好我也碰过耶XDDDD
也是Vueling....
去年暑假的时候,战车被摔坏~摔出裂痕
(看到你的战车被弄坏,害我也一阵鼻酸)
我先在他网站线上申诉
他也是说要在多久期限内收到证明"正本"才有办法申请赔偿
我后来是跟他说...
我寄过去的邮资也没跟你的赔偿金差多少~
然后寄信的时间不知道拖多久
你这根本没诚意,强人所难,烂死了~以后不搭了....等等
后来他就直接把50欧转进我的银行帐户了XDDD
但过程也是一样要自己催,自己回信,据理力争
不理你就网站重新填申诉单...只能这样了
可是你的案件是失窃
跟我的行李损坏可能也不太一样
总之只能靠自己了
他就是看准大家都很peace~事过境迁
可是刚好我是疯子......
※ 引述《BlueString (薛丁格猫爸)》之铭言：
: 八月初的时候，我和朋友搭Vueling伏林航空从罗马到慕尼黑
: 领到行李时发现行李箱是微开的状态，检查后发现锁已被撬开
: 后来朋友领到行李时，锁也被破坏了
: (两个都是战车行李箱，TSA海关锁)
: 本来以为是海关为了检查行李而破坏锁头，然而里面并没留下任何字条
: 行李箱的物品也被弄得乱七八糟
: 清点之后，发现分别被偷了80欧元和一把瑞士刀(没有其他值钱的东西了)
: 才惊觉原来是被偷了，本来以为终于安全离开意大利，没想到栽在罗马机场的行李托运
: (慕尼黑领到行李很快，应该不会是这边的问题)
: 在航空公司柜台填了Damage Baggage Form，影印后盖章签名准备回台申请旅游不便险
: 不过回来台湾询问才知道现金是不赔的，至于找不到购买记录的物品折旧赔一半
: 然后还有750元*2个行李箱的自付额
: 所以这些损失最后只能理赔不到台币2000元
: 我打算直接请伏林航空赔偿损失，但听保险公司说拿了证明，航空公司就不处理了
: (的确现在都还没收到任何航空公司的回复)
: 这种状况查不太到资料，不知道怎样处理比较适当
: 之前在别的版问，可能问错地方，没有任何回应
: 希望在跟航空公司联系前，能听听一下大家的意见，谢谢 :)
: ※ 编辑: BlueString (219.85.94.245), 08/21/2018 16:03:10
: 推 jrfish: 我曾经买了一个TSA锁要锁旅行袋，回台班机第一次用，领行 08/21 17:49
: → jrfish: 李时就不见了，从此再也不锁 08/21 17:49
: 推 JackLee5566: 伏林回很慢 我大概40天才收到回信 08/21 18:43