我6月初用delta的哩程开了一张华航单程由上海浦东回台北桃园
就在前几天我到上海机场划位的时候,地勤跟我说在系统内没有免费的行李额度
系统显示"0件0公斤"
我跟地勤说华航的票应该是30KG,地勤表示系统内显示如何他就只能照做
我在柜台跟他说明也给他看了华航的网页显示,但是都没有用
后来他让我到旁边去等,他让"领导"去处理
过了20分钟后他跟我说特别通融给我20KG,一件
我说我当初选华航就是30KG(我的总托运行李25KG)
他说我的票号是delta的,不是华航的,本来是0公斤现给我20KG已经是通融我了
最后我只把行李取出一部份减轻重量符合20KG
弄得不是很舒服,想请问这样请delta开华航的票,行李却不是照华航的规定执行
是通例吗?我接下来有UA哩程开长荣的,该不会也是一样的情况吧?
作者:
dontec (胖东)
2018-06-20 17:23:00行李额度是照你票面走无误,达美的票很常开出0KG or 0PC的票,你应该要联络达美请达美重开
作者:
kalmia (阿斯楚)
2018-06-20 17:23:00该去怪达美的系统吧 开出来的票不清不楚
作者:
doggy422 (doggy422)
2018-06-20 17:26:00华航的行李额度是适用华航297本票与正航班原po要不要先看看达美开给你的电子机票行李额度是不是0
系统真的会显示0pc or 0kg但可以请地勤问柜台督导通常都会给额度(不知为何)
作者:
dontec (胖东)
2018-06-20 20:14:00就是打给达美就对了…他们重开完票就会正常
作者:
homoz (homoz)
2018-06-20 20:32:00UA开长荣绝对照着长荣走... 华航跟达美都有问题
作者: cawang (我爱小葡) 2018-06-20 21:35:00
以前遇过,透过脸书问了华航,他说会帮忙注明,机场没问题我是达美里程换华航票,换的时候是显示有行李,最后收到电子机票没有行李额度