※ 引述《DANIELHSIANG (丹丹)》之铭言：
: 上个月在trip.com开了便宜票后
: 今天手机有波兰打来的未接来电
: 朋友也有接到，他的英文说他不是很懂
: 他理解成要被取消，之后旅行社会再跟我们联系但我自己没接到不知道说什么
: 不过很奇怪，我订票时没有留同伴电话
: 但我同伴也有看到未接电话有波兰华沙的电话
: 有没有版友有一样的状况呢？
更新：
结果我跟我老公后来妥协换班机了，虽然说不知道波航是否全面不认票，但我们实在不能
冒这个险，到时候到机场才发现票无法开就GG了，冰岛之旅直接泡汤。波航昨天的客服一
开始很莫名的说改班机要收钱，但他之前发的信明明就说会无偿帮忙换，而且我查到的规
定也都是说这种情况下航空公司要吸收换航班的钱（是吧？）。我们跟他吵了很久，直到
说之前的信是一位Aneta寄的，他才去问个清楚，果然不用加钱（白眼）。最后换成捷星
转波航，但捷星算廉航，本来波航没有要帮我们cover行李跟餐钱，好不容易才争取到行
李，但餐费还是要自己出。如果有版友也决定转捷星要记得争取行李啊，不然当天才发现
要额外加钱就又是一笔。希望大家都能谈到还可以接受的条件，加油！
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我跟我老公也接到波航的电话了，不过对方英文腔太重只好请他发email，信中说“因为
营运问题，无法依照您订定的航班提供服务”，写得很含糊，但基本上就是误开bug fare
然后现在不认票。波航给我们两个选择，一是全额退票，二是改航班但条件很烂。原本Tp
e-Sin段从新航改为捷星，Sin-伦敦改波航自己的班机但转机时间变超长。
我跟我老公回信说请他说明“营运问题”是怎么回事，还有他提供的解决方式我们都无法
接受，因为我们订票confirm后就直接排行程了，若现在有任何变动行程得全部重排房间
重订（冰岛）而且冰岛西岸较便宜的旅宿几乎都客满了。
目前我们是态度强硬一点看波航能不能有更好的安排，毕竟票务状态到现在都还是确定已
开票（Krysflier票号都有了），他应该也不能硬是取消我们的机票吧（请高人指点，这
我真的不知道只是赌一把）？
我们是透过永安订的，先给各位打预防针，联络永安或新航都没什么帮助。永安只会一直
说会请同仁回电，我四天以来打三次去，只有一次有回电而且完全没下文，只说会帮忙问
波航。新航也是，一听到跟波航有关就说直接联络波航。但语言就不通啊QQ要怎么跟他谈
条件啦！
反正我们等波航回复已经两天了，有消息再跟大家说...很不想转机两万年但可能也别无
选
择。