Re: [问题] 华航令人困惑的行李规则

楼主: MacAgustin   2018-04-18 00:20:47
看到这篇有感而发,也顺便跟大家分享
一月刚好有IB的票从MAD经PVG,转CI回TPE,票是BA开的(运气没那么好,没有BUG)
只不过刚好也只有一件行李要拖运,4小时转机时间也OK
看到IB抵达是T2,花航出发T1,MAD时就请地勤姊姊挂到PVG就好
自己手动拎行李在浦东转机,登机证倒是两张一次搞定
MAD姊姊说要直挂也是可以,但想了想浦东的状况还是充满不确定性。
在IB机上有华裔空姐,她妈妈是台湾人,常买这样的票没有问题,不用担心
到了浦东,明明T2指标有中转,却封闭也不见人影,所有人都要经过移民局入境
当时是OW绿宝 ST光屁股 就只带一件行李避免突发状况
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状况二 (更扑朔迷离)
机票: 大韩KE开的
AA MIAMI to JFK
KE JFK to ICN (首尔转机要过夜)
KE ICN to TPE
Status: oneworld 蓝宝 skyteam 超级菁英
出发前也和原PO考虑到类似状况,所以到处打电话询问行李额度
因为机票写两件 AA蓝宝正常可多带一件,ST超菁也可多一件
搬家东西很多,又怕JFK转机(T1 to T8)或首尔过夜还要大包小包拎
KE答复
-后两段自有航班可直挂,过夜也没关系
-模糊的第三件行李额度因为出发MIA是AA执飞,所以要问AA才准
-KE和AA理论上有签through baggage,但是因为美国每个check-in机场设备和规定不一
所以还是到了机场柜台报到才知道状况
于是又去电AA,每个客服都很有自己风格
但是问题后还是要我等,须进一步问supervisor
第三件行李的回复最后一致,就同KE票上写的两件
不承认ST菁英会籍,自家AA高卡也因非OW开的票不适用,第三件行李托运收费150美金
倒是行李能不能直挂,就非常多元
-客服一:可以直挂没问题
-客服二:不能直挂,要在JFK自己领再去T1大韩柜重挂
最后搭机时,带了两件托运跟一个登机箱
结果check-in时,可以直挂,但是只有到ICN,第三段到台北因为过夜无法
说系统不让,美国地勤也不像台湾手动帮你输入后面行程到行李条,试都不愿意试
在check-in柜台也再试试看能不能只挂到JFK,享受第三件高卡额度
不意外再度被打枪,不会有第三件免费,也因为系统跟她说到ICN
没有手动KEY到JFK就好这回事,只好放弃认命乖乖拎着登机箱再加随身包包
登机门因为LOUNGE享受AA新的FLAGSHIP贵宾室,比较后段才登机
被地勤拦了下来,机舱太满,手提行李得托运(YES~~~~!!!)
还是免费的 (喔YEAH~~~~),跟着系统出的到ICN
在JFK大韩柜台前,再次说明状况,不得不说大韩的服务真的很好
虽然老总的两位千金一个对坚果很坚持,另一位对工作太有热忱爱泼水
柜台、客服,还有机上人员都非常亲切也乐意帮忙协助解决问题
那位韩国的欧巴内部询问了一下,答应我们会去找行李,将原本两件托运换行李条
可以直挂台北,同时提醒在ICN记得拿登机门被强迫托运的箱子
新的行李标签会在登机时交付,最后一切非常顺利,非常感谢他们
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最后总结
- 转机行程真的最好还是都找本家执飞
- 同联盟的互转可能还是有些福利享受不到,管你代码共不共享
- 非同联盟互转又同一票,很多出乎意料的鸟事可能发生
希望大家的飞行最后都顺顺利利,旅途愉快!
题外话:搭KE千万别累积DL,虽然还是有里程但不算会籍,请三思
※ 引述《SaiYuVi (小四)》之铭言:
: 本鲁手上有张即将出发的票 行程如下:
: TPE-PVG (CI班号)跨夜转机 PVG-MAD MAD-NRT (IB)。以上为一本票行程
: 因为旅程天数很多计画带4大箱寄舱行李,稍早致电华航询问TPE-PVG这段行李额度,华航
: 回复说因为要照长程线的规定,所以只有IB给的1件23kg。
: 我说既然照IB走。那我有OW绿宝应该可以多一件23kg,华航表示他们不认OW会籍,所以坚
: 持只有一件23kg,也不是照华航区域线的30kg不限件数。
: 因为有家人同行,家人也是OW绿宝跟华航金卡,华航却回复说那家人的华航金可以多给10
: 公斤然后让我们拆成两件,但是没华航金有OW绿宝的我还是只能寄舱1件。如果我两件寄
: 舱即使没有超过23kg依然要收超重费6USD/kg
: 那我就困惑了,华航这样的到底是按照哪家的规则走???
: 如果可以认华航的金卡会籍权益,那上海浦东段就应该照华航的区域线行李规定走,如果
: 照IB长程的规则走,那就应该认绿宝的权益多给1件。现在这样的回复完全不属于任何一
: 家的规
: 则,最后再跟我说一句,我们现场通常没抓这么严格.........这样的回复真的可以吗?
: 有人有类似联程机票的经验吗?
作者: sd785 (smalldream)   2018-04-18 00:56:00
实用分享给推
作者: eason79126 (伊森)   2018-04-18 01:59:00
AA超扰民 又要收额外行李又爱在gate把行李免费托运
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2018-04-18 05:11:00
作者: idee26 (nina)   2018-04-18 08:33:00
要直挂就照长程,只拖到上海照CI本家规定。
作者: Lian ( ★我最和善了☆ )   2018-04-18 08:42:00
浦东转机好像只有东航能直接中转,其他都要入境?
作者: ypltw (南极洲)   2018-04-18 09:29:00
推推
作者: bryan648 (抉择)   2018-04-18 16:55:00
浦东真的对转机超不友善XD
作者: Tamama56 (袴田日向)   2018-04-18 17:34:00
作者: SaiYuVi (小四)   2018-04-18 21:33:00
推推
作者: nuc1earsub   2018-04-19 01:15:00
浦东T2 能在管制区内互转的只有星盟之间T1 那边则是东航上星期搭 AKL-PVG-TPE 前段纽航后段长荣 原本行李条印 to TPE via PVG 直挂桃园 结果第一段纽航延误无法接上长荣 纽航把后段 PVG-TPE 转签到东航 于是只能在浦东T2 入境取行李再自己走去 T1东航报到不然原本纽航在浦东转长荣完全可以在 T2管制区内互转也就是不必入境 在奥克兰C/I的时候地勤也没有看是否持有台胞证
作者: picabenben (Benson)   2018-04-19 07:50:00
http://www.shanghaiairport.com/zpdjczj/index_187050701.aspx为什么到上海行李无法直挂的问题,浦东机场的网页有提到,非东航转机旅客需要通关提领行李再重新办理报到手续。已缩网,https://goo.gl/mMK33i

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