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Aviation
[问题] 订票后取消的问题
楼主:
ccccf
( )
2018-03-17 11:58:17
我在3/14跟美国旅行社agent订了达美回台湾的机票
过几个小时之后发现联合的票更便宜了
隔天一早就请agent取消我达美的机票并改订了联合的
他有说达美24小时内取消是可以全额退费的
我也就放心了
原本达美的交易在我信用卡帐号都是显示pending
但是今晚发现达美的交易已经被扣款入帐了
请问板上的先进
我的票是跟旅行社agent订的
但是信用卡交易明细是写达美航空
这个情况下应该是谁要负责处理呢?
打了达美的客服说要等一个小时
而且好怕agent弄错了其实没有24小时内取消可以退钱的规定
作者:
ook
(insomnia)
2018-03-17 13:40:00
cancellation policy 官网就有了,来这边问有人是客服吗?
作者:
jack10814
(hsu0920)
2018-03-17 13:41:00
楼下达美客服
作者:
hayleywangg
(hayley)
2018-03-17 14:04:00
Pedning?pending?
作者:
nickelparis
(nickelparis)
2018-03-17 14:22:00
又一次觉得Ptt非常不友善,板友遇到问题不是叫人去找客服解决就是先检讨发问者 。最好这些人永远不要遇到不是非黑即白的情况,再说有时候客服A和客服B的处理也可以不一样
作者:
ahyang
2018-03-17 14:30:00
为什么要友善?
作者:
cchris
(cruising Panama Canal)
2018-03-17 14:31:00
入帐是正常的,毕竟这笔交易本来就存在;之后会再退费交易对象是航空公司也是正确的,本来就是这样运作的总之,一切正常,继续放你的心就好,不用脑内剧场觉得有问题
作者: Nomore0719 (王熊仔)
2018-03-17 15:41:00
给你参考 我当初是买长荣的票 然后过没多久就去官网退票 过几天那笔transaction被posted 之后一样会退钱下来 只要你有在24小时内取消 你的帐应该就不会出差错你消费买东西一般会pending个三天上下很正常 只要你收到他退回给你的帐就好
作者: HT2 (欧吉桑)
2018-03-17 19:49:00
达美还没请款吧?
作者:
soniko
(流浪汉)
2018-03-17 20:08:00
没用过信用卡吗?就算扣款也能刷退....损失的是手续费跟额度
作者:
mimicck
(mm)
2018-03-18 10:12:00
我也是那种喜欢上来问,不喜欢打客服@@..
作者:
gitans
(阿左)
2018-03-18 17:58:00
打给客服人家至少会客客气气回应你的问题上网问就有可能得到“不友善”的回应,自己斟酌吧!你是跟旅行社订票就应该去找旅行社毕竟是旅行社在赚钱
作者:
hcktaiwan
(KumaXXX)
2018-03-18 20:00:00
还是得看信用卡帐单才准
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