[问题] 行李箱受损的报告 oasisone PTT批踢踢实业坊

[问题] 行李箱受损的报告

楼主: oasisone (beel) 2018-02-28 15:21:51

小弟前几天搭SAS从Tromso到Bergen
下机后发现托运行李一轮凹陷进去箱里
箱型号是Legend walkers 5122
看官方说明有保固一年(去年11月才买)
但要航空公司的证明报告
可是去SAS柜台
他说他只能提供新的行李箱换 (旧的要给他)
不能提供任何证明文件
卢了好久还是不肯
耗了十几分钟后
在SAS官网查到行李箱损坏要在七天内申请报告的页面
给他看后他才心不甘情不愿的开
(期间也刁难说要看行李箱收据等等)
小弟想问我又没有要跟他索赔
为什么开个证明这么困难?

作者: kevinpowei (Max) 2018-02-28 15:32:00

因为他开了以后你就有权力索赔虽然你自己决定不要但改变想法只需要一瞬间

作者: crccrc 2018-02-28 17:26:00

好烂应该去skytrax留负评跟星盟投诉

作者: Mroy (Roy) 2018-02-28 18:31:00

回一楼：但是航空公司愿意赔新的欸？

作者: penguinmars (éº¥é¦™éšå¡”å¡”é†¬) 2018-02-28 18:37:00

SAS不意外

作者: a350xwb (即将上线) 2018-02-28 19:01:00

回四楼：赔新的，但是赔烂的

作者: Kazamatsuri (专业领队) 2018-02-28 19:34:00

赔新的就你出关后无法再要求什么啦 XD

作者: f1986715 (Sionat) 2018-02-28 22:37:00

题外话:5122这么容易坏啊…最近也想买的说...

作者: ilovejesus (给他们机会吧！) 2018-02-28 22:58:00

欧盟航空公司只要开了证明，法律就保障你索赔的权利

作者: lisasweet (å°å¦‚) 2018-03-01 02:19:00

因为证明就等同有疏失,你以后可以告他&要求补偿(检单来说就想成是白纸黑字上面写"我错了"这样XDD)**简单赔新的 (更夸张一点赔同一款),之后你却不能要额外补偿

作者: alstonfju (Fegarowed) 2018-03-02 02:04:00

SAS我被弄坏两次行李箱，两年多了到现在依旧装死不处理，只能自己认赔

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