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完成了中东三大航空商务舱大比拼(点我)的文章之后,下一篇想写的比较文就是国泰航
空与日本航空的头等舱比拼,大家都知道我主要的飞行的联盟是寰宇一家(还不懂航空公
司联盟概念的读者,请看这篇教学文),大部份飞行所获得的哩程,也都累积在美国航空
(哩程计画介绍请按),所以在机票的兑换上,常常也是以寰宇一家联盟内的航空公司为
主,再加上国泰航空跟日本航空前几年开了波士顿直飞枢纽机场(香港、东京)的航班,
转机只要一次就到台北/吉隆坡,可说是更加方便,变成了我兑换的首选。数一数我搭乘
国泰航空与日本航空头等舱各三次,应该算够资格来评比一下,首先先让大家看看之前发
表的体验文:
日本航空头等舱芝加哥~东京
日本航空头等舱东京~纽约
日本航空头等舱纽约~东京(羽田机场)
国泰航空头等舱台北~香港
国泰航空头等舱香港~波士顿
TripPlus还有更多其他作者跟读者所发表的相关体验文,大家可以参考这个飞行体验文集
锦,接下来请看我的分析。
头等舱座位
我在评论中东三大航空商务舱的时候有提到,商务舱座位的三个重要条件为:
可躺平
隐密度高
可方便出入于走道(不需要干扰到别的乘客)
但到了头等舱的等级,期望值就应该相对提高,国泰航空以及日本航空虽然不及一些更新
的产品,有空中套房的概念,但整体来说还是很优质的享受。首先两家航空的椅子都可以
躺平(哪家航空胆敢用不能躺平的座位,使用于头等舱?),然而国泰航空的1-1-1配置
,在宽度上就赢了日本航空的1-2-1,也因为如此,国泰航空的位置都是单人位,隐密度
较好,日本航空的话,如果当天搭乘的人多,还有可能选到中间位跟陌生人坐,不过中间
的隔版很高,不会互相干扰,反过来说,双人一起旅游,搭乘国泰航空的头等舱就有单独
搭机的感觉,如果小俩口想要在搭机过程聊聊天,那日本航空的中间位会比较适合,但也
不一定可以选位到能够坐一起就是了,我们就曾经夫妻俩搭乘日本航空头等舱时,分坐两
边的单人位(汗)。
置物空间来说,日本航空的座位比较细心,一些小细节,像是置物空间内里有绒布材质保
护等等,做得比较好,而国泰航空则是以空间大小取胜!最后对我(北美熟睡王)最重要
的睡眠品质,两家都有铺床垫,枕头跟棉被也都很厚实保暖,但不知道为什么,国泰航空
的床我睡得非常好,而日本航空的就没能让我睡得那么沉那么香(有可能是日本航空客舱
温度偏高,我常常被热醒)。根据以上的分析,在座位上我会给国泰航空比较高的评价!
国泰航空(左)跟日本航空(右)头等舱的座位,其实都很不错
脚部空间也很充裕
国泰航空(左)是我在空中上睡过最好的床!
娱乐系统
娱乐系统的内容,不是我要说,日本航空实在太弱,随便一家都可打趴它,尽管如此,国
泰航空还是扎扎实实地赢下这个宝座,不仅内容充实,大部分都有中文字幕,也是很亲切
。日本航空唯一有补足的,就是有提供免费网络给头等舱的乘客!如果娱乐系统找不到想
看的影片,还可以上网滑手机(跟脸书社团团友连线),也不至于会无聊。
国泰航空的娱乐系统内容之强大,而日本航空提供的免费无线网络,有稍稍补足娱乐系统
不足的缺陷
备品
头等舱有提供睡衣,应该是基本配备,但在我穿过各家航空公司的睡衣里面,国泰航空的
派 (PYE) 睡衣,绝对是材质最好,款式最舒适的睡衣!这套睡衣我跟老公带回家平常都
有在穿,可以说是从航空公司带下机的东西中,CP值最高的!日本航空近期改款是采用
Porsche Design品牌,跟之前比得款是跟材质也有进步,但还是比不上国泰航空。
过夜包方面,国泰航空的内容物是Aesop,香味我很喜欢(这是蛮主观的),日本航空则
是提供硬壳的Porsche Design品牌过夜包,内容物该有的也都有,但最大的亮点无非是另
外赠送的肌肤之钥面膜!真的是让女士们为之疯狂~
整体来说,睡衣的实用度最高,所以这个项目,请容我给国泰航空较高的分数!
国泰航空的睡衣(上),比我自己买的品质都还要好!
过夜包我觉得都不错
日本航空发送的肌肤之钥面膜,真的掳获女士们的心
餐饮
首先,打出头等舱的名号,大家都要些祭出高贵的香槟,国泰航空所使用的是库客
(Krug) 香槟,日本航空则是沙龙 (Salon) 香槟,我个人是比较喜欢喜欢Salon的口感(
这又是非常主观了),不过日本航空已经在今年将头等舱的香槟,替换成路易王妃水晶
(Cristal) 香槟了。两者的菜单都有鱼子酱等高贵食材。在主餐的部份,日本航空从东京
出发的航班,与米其林三星餐厅-龙吟,合作设计的菜色,可说是一大特色,除了味蕾得
享受之外,在视觉上也是一大享受!不仅如此,两个主要送餐时间之间,日本航空的轻食
餐点也是变化多端,甜点更是一绝,而且白米饭可以煮得粒粒分明又弹牙,实在是太销魂
了!国泰航空的餐点也不差,但就没有让人那么惊艳,打个比喻,国泰航空头等舱的餐饮
让你觉得是在餐厅用餐,而不是吃飞机餐,而日本航空头等舱的餐饮,则是让你觉得在高
级餐厅用餐。每次搭乘国泰航空头等舱,食物的部份就都吃得刚刚好,不会想多吃,赶快
去睡个好觉,而日本航空的食物,都让我点了一道又一道(是饿死鬼吗?),深怕错过了
什么好料,每次下飞机肚子都快要爆炸,在餐饮的选项,我一定是要给日本航空盖一个“
胜”!
日本航空的Salon,与国泰航空的Krug,各有支持者
两家都有提供鱼子酱(国泰上,日航下)
国泰航空的中式主餐,往往有龙虾这个食材
轻食就比较普通一点
日本航空的餐饮真的好令人期待!味觉视觉的双重飨宴~
日本航空轻食的内容实在太丰富了(此图为多航班之集结)!
服务
服务方面,两者都不错但是执行的方向大不同,国泰航空的空服人员很专业有礼,需要服
务的时候马上就到,但留给乘客比较多私人的空间。日本航空的服务则较为细致,会注意
道很多小细节,而且会时时观察乘客,主动讯问以及提供服务,我好几次都敌不过日本航
空空服姊姊殷殷期望的眼神,即使肚子已经要爆炸,还是接下她双手奉上的甜点(真的是
好吃啊~),除此之外,搭乘日本航空时,也可以从空服人员的身上感受到她们对自己产
品的热情与骄傲!这又是个看个人偏好的项目,但我决定给日本航空高一点的分数,因为
搭头等舱,就是要有被宠坏的感觉(无误)。
因为我很少拍摄空服人员,就从客座作家Mao之前发表的体验文,借用这张被簇拥照片
枢纽机场贵宾室
两家航空公司,都在枢纽机场给予乘客舒适的转机空间,两者都有提供现作餐点(日本航
空的现捏寿司与牛肉咖哩饭,真是让我魂牵梦萦),国泰航空有脚部按摩,而很可惜的是
,日本航空已经取消免费按摩的服务了(只剩按摩椅),两者的淋浴空间都不错,我觉得
国泰的空间比较大,而且备品比较齐全(也是用Aesop品牌的),更是有泡澡的选项。两
边都很不错,我真的无法选出哪一个占有绝对优势,这个选项只好给平手!
不管是日本航空的背部按摩,或是国泰航空的脚底按摩,都是一大享受,可惜日本航空已
经取消这类服务了
爱吃日本料理的读者们,绝对不能错过在东京成田机场的日本航空头等舱贵宾室的现捏寿
司跟咖哩饭!
香港机场国泰航空头等舱贵宾室的汉堡,也是不能错失的一道!
两家航空的淋浴设施都不错,我比较喜欢国泰航空的多一点
喜欢泡澡的读者们,更是要在香港机场的国泰航空头等舱贵宾室,多留一点时间
总结
写完这篇文章,我整个陷入选择障碍(抱头),先来看看前苹果日报美编TripPplus副主
编,帮我整理的精美表格。
就以数字上来说,国泰航空得到比较多的“胜”,整体而言,国泰航空以硬件取胜,日本
航空则在软产品占有优势,如果真的要问我要再搭一次,我会比较期待哪一家的体验?身
为热爱日本美食的吃货,我会对日本航空头等舱有多一点的期待(这句话竟然从北美熟睡
王口里说出?)!不过两家都提供了非常棒的产品,不管搭哪一个,相信各位读者们都不
会失望的!