[媒体名称]香港01 [新闻日期]1/21
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上千件行李遗留机场 史无前例
韩国《中央日报》报道,以仁川机场作基地的大韩航空,经第二客运大楼处理的航班竟有
上千件李遗留机场,未有跟随客机起飞,结果有关方面要另寻飞机托运,送抵旅客手中。
报道引述航空公司相关职员表示,过去公司最多只会出现1天100件行李延迟付运,1天上
千件可谓史无前例。仁川机场营运公司指出机场货运均由大韩韩空旗下公司负责,航空公
司指新大楼的行李分类系统出现错误,无法辨识其中一部分,导致大量行李未有送上飞机
。
大韩航空已向受影响旅客致歉,并向每名旅客额外赔偿最高50美元(约390港元),用于
购买必需品。
除行李未有付运外,当日航班出发亦发生混乱。报道指当日有234班航机自第二客运大楼
出发,其中23%、共54班航班有延误,远高于第一客运大楼的8.1%。