[问题] 搭釜山航空下周出发,同行友人的祖父去世

楼主: believer88 (believer88)   2018-01-19 07:56:47
大家好
如题
当初是在 ctrip 订购(不曾用过 ctrip 订机票)
有查询釜山航空官网说退票来回一人损失2600
有查询相关网络讯息提及当事人减免的部分
因自由行经验不足却又发生突发状况很焦虑
想请问有过类似经验的大大
要申办退费的话有建议该向航空公司或旅行社申办处理对消费者比较有利?或是如何沟通
能更顺利减免~
感谢各位~
发文如有不妥之处还请各位告知
以上。。
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2018-01-19 08:03:00
哪里开票找哪里!
作者: hunchisin (iouiou)   2018-01-19 10:36:00
有的旅平险有赔直系亲属过逝
作者: a1026529   2018-01-19 10:50:00
之前同事搭乐桃 出发前父亲过世 乐桃是全额退他是官网买的就是了
楼主: believer88 (believer88)   2018-01-19 12:07:00
感谢各位的经验分享,目前正与 ctrip 联系中~
作者: danielpupu20 (哇书豪啦)   2018-01-19 12:18:00
哪里不挑你挑ctrip这间....要有手续费被狠狠敲一笔的心理准备
作者: snownow (雪纹)   2018-01-19 12:43:00
其实真的要出也是同行友人出...你行程照常不就好了@@
作者: flew (aaa)   2018-01-19 13:17:00
ctrip......只能祝福了
作者: lalatwo (拉拉兔)   2018-01-20 00:40:00
我是透过国内旅行社订,只能透过旅行社和航空公司交涉退款事宜,要注意旅行社有没有唬弄你
作者: koko622   2018-01-21 10:11:00
之前在釜航官网订票 出发前两周奶奶过世 出发前一周传真订票纪录 死亡证明 亲属关系证明 釜航让我们全额退款 但我们有改订其他时间
楼主: believer88 (believer88)   2018-01-21 14:24:00
感谢分享经验,目前与 ctrip 联系后,同行友人需提供祖父讣闻与死亡证明,我取消须损失手续费,折合台币约2500...

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