Re: [问题] 客人有需求EVA地勤可以拒绝吗?

楼主: alexj (世界行走)   2017-12-27 19:12:16
※ 引述《magicgreet (grant)》之铭言:
: 没想到还有后续,搓到很多航空公司痛点吗?
是要戳到什么航空公司痛点?
我今天刚好梦到今天101办公大楼的大厅被泼油漆(梦到,只是梦到)
刚好看到一个在里面上班的google工程师路过,叫他来清理他不清理
101大楼凭什么说自己是台北很棒的商办大楼阿!
这一段话正常人都不会觉得合理,因为Google只是跟101租借办公空间。
同样,今天EVA也只是跟桃园机场租借而已,桃园机场的服务是桃园机场公司所负责。
跟EVA的地勤人员有什么关系?我想不到也猜不透阿?
: 回到原文来说,我都搭LCC居多,EVA比较少,这不是大绝招,陈述事实也是问题?
: 2014年去日本6次 2015年30次 2016年15次 2017年18次
所以你是要说你不常搭飞机这件事情吗?
不然讲这些次数有什么意义?
: 三不五时就看到有新闻说桃园机场拿到服务好评比
就说新闻看到拿好评比的是桃园机场阿,桃园机场=/=长荣航空阿!!!!!
: 然后得到地勤不等于桃园机场评比的基准内
地勤本来就不在这个评比之内,要评比的是机场员工。
你不是很常飞日本吗?日本的NRT,HND,KIX都是一样阿!
: 那这样不就只有扫厕所,跟保全还有海关人员之类算是平比范围吗?
对喔~海关人员也不在评比范围喔,还有你要讲的是移民官吧?海关(?)
: 登机时间到了然后换GATE怪乘客不提前申请轮椅或者协助(笑
你又知道他们的班机登机时间到了?需要协助也要找对人阿。
你今天叫了必胜客的pizza还没来,看到麦当劳的外送员可以跟他要吗?
: 无助的乘客寻求较专业的地勤协助,地勤直接拒绝,要老太太自己慢慢走
你又知道地勤比较专业啦?我们讨论事情最重要的就是不要有主官和先入为主的想法阿。
: 如果版友认为这是好服务态度我也没意见,只是如何能做的更好呢
如何可以做得更好是要改善桃机的服务人员数量和服务品质。
并非叫任何一家空服员去进行不属于他们工作范围的工作。
你这样子的态度真的很适合在台湾当老板的呢!台湾欢迎你!
: 当大家在抱怨自己输其他国家的时候,有没有想过问题在哪里
当你在抱怨EVA地勤不帮忙的时候,有没有想过自己被凹的时候心情如何?
: 为什么我提问题,推文说的EVA地勤一定在忙就是真的?不会是路过?不会是另一种情况?
因为这边从业人员多阿。大家工作上被凹的还不够
还要被这种文章弄得血压升高,多亏阿~
就算是路过也是在工作中的移动阿,
哪个傻子会在下班后不穿个外套遮住自己的制服或是更衣的阿。(真有?)
: 找出问题把事情做的更好 vs 解决找出问题的人
你这个根本不是要找出问题阿,你根本搞错对象还在那边说要解决问题。
: 政府真的只是人民的缩影(笑
对阿,台湾有你真好呢(笑)
: 如果还有其他问题麻烦写信给我,毕竟我很忙,推文也没办法一个一个回
: 谢谢.
作者: TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)   2017-12-27 19:15:00
希望面试的时候问这题 一定99%会说帮忙
作者: cleo19901104 (vivianlo)   2017-12-27 19:23:00
下班秒换制服or穿外套就是不想被原原po那种人缠住,hen烦!
作者: jerrycat0118 (Vamos Argentina)   2017-12-27 19:40:00
推你,不过活在自己世界的人会看不懂!
作者: daniel0922 (键盘飞行员)   2017-12-27 19:44:00
推你
作者: Stan6003 (巨猩)   2017-12-27 19:44:00
你会被说没找到重点
作者: whocare96   2017-12-27 19:44:00
这系列跟上次汉莎华航好像XD
作者: jerrycat0118 (Vamos Argentina)   2017-12-27 19:46:00
是会被说在此戳到航空公司痛点,哈哈哈哈哈
作者: goochie (Gooch)   2017-12-27 19:48:00
逻辑清晰推一个
作者: liaore (liaotianding)   2017-12-27 20:14:00
作者: miaomiao35 (整个星群无人不病)   2017-12-27 20:35:00
神备份哈哈哈
作者: sunkist74 (香吉士)   2017-12-27 20:37:00
哇!!一分之差,有看到那篇。XDDD
作者: jerrycat0118 (Vamos Argentina)   2017-12-27 21:10:00
真的是神备份
作者: a350xwb (即将上线)   2017-12-27 21:20:00
BR SO BAD, KLM NEVER
作者: nagaokunaw (mr.pp)   2017-12-27 21:25:00
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2017-12-27 21:28:00
推清楚
作者: chocho55 (协办大学士)   2017-12-27 21:46:00
推,原PO根本不知道说什么
作者: kenny53 (enjoy flight)   2017-12-27 21:52:00
推了XD
作者: JilSander (Doer brokenheart)   2017-12-27 22:00:00
自扫门前雪就好了
作者: littleeric (小卢)   2017-12-27 22:25:00
很多人只会乱怪罪人 别跟他们见识
作者: stanleyliutw (new life)   2017-12-27 22:31:00
为什么看这种回文我整个头痛
作者: nakatsu (ayuready)   2017-12-27 23:25:00
有些人就觉得自己是大爷啊,根本改不了
作者: IanPan (旅行为下一次出游找灵感)   2017-12-27 23:25:00
很多搞不清楚状况的人被指正了 就会恼羞成怒然后会说 自己是冲撞体制 要争取权益 其实完全状况外幸好还知道廉耻 被嘘到自删文 没有白目到不行
作者: JilSander (Doer brokenheart)   2017-12-27 23:28:00
Hi Ian 您是说空服员工会吗?
作者: TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)   2017-12-27 23:38:00
机师争酒测不为零 也是冲撞体制唷而且他应该是被版主删唷
作者: IanPan (旅行为下一次出游找灵感)   2017-12-27 23:42:00
楼上好会联想 我只是就这个TITLE的原PO发文
作者: jay780305 (Seven)   2017-12-27 23:43:00
推推
作者: VivioTTH (高町ヴィヴィオ)   2017-12-27 23:53:00
脸好肿 呵呵
作者: pilibebek (sigh...)   2017-12-28 00:40:00
Hahaha突破了好多条盲肠XD
作者: moonswang (黛)   2017-12-28 01:05:00
作者: chihchuan (Andy)   2017-12-28 01:31:00
作者: annabellehsu (安纳)   2017-12-28 03:18:00
作者: s6525480   2017-12-28 05:11:00
扯什么很适合当老板 你是一出门花钱就准备当惯消费者吗到底是惯老板多 还是鲷多啊
作者: KKSlider (摇滚歌手)   2017-12-28 11:06:00
惯老板多
作者: cal629195 (ny)   2017-12-28 11:33:00
1.这事与航站社设施及服务无关,单纯是航空公司的CIQ服务小事2.航空公司或地勤代理商的CIQ负责旅客在登机前所有问题,轮椅由长勤或桃勤提供服务,航空公司付钱.登机门变更造成的服务不变当然是航空公司责任,提旅客提供轮椅也是义务
作者: xvited945 (sk0k0)   2017-12-28 12:27:00
无法认同楼上,一般来说有订好的轮椅改门推过去当然没问题,但没订好单纯是不想再走路的轮椅就要看情况,机场那么大,轮椅大哥推轮椅需要时间,其实常常都是自己慢慢走远比等他们来推快多了,如果有能力走路单纯是不想走而造成整班飞机等待,这并不是一个好现象。所以,改门不等于一定要供轮椅,而是要看旅客身体状况而定
作者: toojooken (Gate Reader)   2017-12-28 12:44:00
原始的案例极有可能是LCC,而许多LCC的轮椅服务是另外收费的,地勤代理若没有得到授权,并不能随意提供轮椅。
作者: Oreoh (SaKE)   2017-12-28 17:36:00
作者: jasinlove (萩)   2017-12-28 19:37:00
感谢备份
作者: torocatyo (toro)   2017-12-29 00:28:00
被养惯的消费习惯
作者: CK841044 (ck841044)   2017-12-29 02:54:00
是也没必要一行一行打脸,这样看起来很累
作者: mikami1027 (MK)   2017-12-31 13:01:00
可是我看这篇看得呵呵笑耶

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