（请他人代PO的）
ANA空服是我心里的首选，也是促使我决定考空服的动机
不过都说不要设限哪间航空比较好啦
离题了
前天是我第一次参加空服员面试
虽然海选就被刷
但第一次献给ANA还是很咖新压（什么心态
还是来分享一下当天情况和心得
这边开始~
今年ANA也是委托新加坡的人力仲介SASS招募
这次考试和以往不同，过去ANA walk in day就是直接带着CV、照片资料现场排队就是了
这次SASS规划了线上报名系统，在10月底前报名可收到优先入场的invitation，会给你一
个
时段，在那时间内带着上述资料和打印的invitation报到
如果来不及在10月底前上网报名，还是可以收到线上申请书，只是没invitation
或者真的什么都来不及填，也可以直接现场walk in
为什么要解释这么多呢，这在后面说明
（个人认为这很重要，也是我打这篇心得的主要目的，希望大家之后若考ANA，可以参考
和
体谅一下ANA和SASS）
好，接下来就是当天的情形（（请注意，以下全程英文））
1111那天我7点就到会场（表定是9点开始，太慢填报名的我，打算walk in就好所以提早
去
排）
到的时候只有小猫两三只在一楼，三楼会场大门深锁空无一人
约7点半时，大家默默开始上楼排队，我排得还算前面（当时队伍只有一排）
8点20分左右，几位日本考官和来帮忙的台籍ANA姊姊开始出现了
过了一会儿SASS的工作人员也开始出现（别问我为什么知道来者何人，就是一种感觉，我
也
说不上来）
场布好了以后。约9点，一位ANA的男考官向我们走来说 有拿到9-10点invitation排到另
一
排，队伍形成两列
此时online applicant那排还没有很多人到，但walk in的人却已经很~长了
9点多时，开始变得人山人海
online applicant人有变多，但相对walk in的人还是很少
（到这边我不确定中间到底发生什么事，我可能在紧张补妆没注意到）
但看起来是有考官见9-10 online applicant人比较少，便要只要有拿到invitation
的人，即便是其他时段也可以到online applicant那里排
后来有人向SASS反映，自己拿到下午埸的invitation
是否也可排walk in，不排online
SASS考官说不行，要考生在自己的时段再来就好
这时候场面开始有点混乱，此时online队伍参杂“有收到invitation
且在时间报到的人”和“有收到invitation但非该时间报到的人”
walk in队伍则有“当天缴交资料的人”“超过10月底报名，只有网络申请书、没
invitation”“或有在时间内报名，但因为种种原因(?)没收到invitation的人”“有收
到
invitation但非该时间报到的人，想要来提早排队”的人
（不知道大家看不看得懂，总之很混乱）
9-10和10-11的人潮逐渐出现后，场面也越来越乱，
online applicant队伍变成9-11两时段的人准时出现，却排在下午场的人后面
有一位SASS考官想要出来整治一下混乱的队伍，要大家清楚分出online／walk in队伍
可是有人是非常早到，排在walk in，听到前几位考官建议，排到online，没想到这会儿
被
说非该时段，要排到最后方去
那不是早知乖乖待在walk in反而可以早点面试QQ
有几位考生向SASS考官反映后，SASS考官很无奈、但也没其他办法，毕竟考生也都很早到
、
听从工作人员建议，就要考生们继续留在原地排队
几位考官已经开始不笑了、步伐也变得有点快和急
有些考生也因为不知道该在哪条队伍而显得焦虑
轮到我的时候，情况还算OK
帮我处理资料的是一位日籍男考官，有点严肃
但口气很客气也细心
我因前一天太赶没注意到，连英检成绩影本都印成彩色了 哈哈
他还提醒我“这是彩色的、是影本吗”
我愣一下说“是的，只是我印成彩色的，抱歉”
后来他看到我有网络申请书，也愣一下
我赶快跟他解释“我有上网填资料，但似乎漏信，没收到优先入场证”
他说“好”然后给我一张蓝色的纸、上面印着号码
接着我就去量身高和团讨
我们这组的题目是“你想当哪位电影里的超级英雄（SUPERHERO）”
详情就不说了，大家都很乖轮流举手发言
我们这组15人取4（没有我 哭哭，但考官你为何看着我念其他人名字）
考完之后很多人觉得是挑气质
或许吧
ANA海选一直都是个谜阿 哈哈
但依我们这组的情形，我想说话的内容也是有些关键
回想晋级的4位考生回答的内容
总结是可以不必多，但须表现出你对这份工作的热忱、回应伙伴的问题需求、适时帮忙大
家
拉一下进度
这是我们这组的情形囉，给大家参考
我们这组考完约10点多，算早
最后我想说分享者篇的目的是，当天场面似乎越到下午越混乱，
朋友说变成有三列队伍，而且大家也不知道自己在排的是什么．．．
前面我有说，到了后来有考官似乎不太高兴（或许是我多想）
但SASS设计入场证的系统，就是希望场面整齐、进度可以控好、大家也不用等太久
可是大家若不按牌理出牌、不照时间，就会造成SASS和ANA作业困难
这样他们也是有点可怜，毕竟要面试一整天、面对很多人
而我们也会惹得他们不开心、让他们对这此来台招募印象不好
不知道下次是否也会有线上系统，但这是我这次的经验
分享给大家
对了，补充一点
前面提到我从日籍男考官那收到一张印有SASS logo和号码的纸条，并不是每个人都有收
到
那张纸
我前后两位考生似乎就没有，但她们有问考官
考官说“有收到这张纸，就是walk in；没有的人就是visitors”
但其实都没有差，我猜这应该只是他们分类考生的方式
和选人、分组都没有关系
https://i.imgur.com/kuo71OV.jpg
这是我收到的纸条，变成这次唯一的纪念啦QQ
阿对了，若因此认出我，请不要在这里和我相认哈哈
我会害羞
另外，之前也很多考生分享，新加坡的SASS考官讲英文会有一个腔
当天我听得感想是觉得还好，都听得懂，不过新加坡人步调似乎比较快
要注意他们行动和眼神，才知道他们下一步或可能想对考生传达什么指令
期盼ANA明年还会来QQ
如果有人知道的话请跟我说 哭哭
ANA还是我心里的首选
尤其看到收我CV的考官>///<
就这样啦 让我耍一下花痴吧
祝各位考上囉^^