[闲聊] 国庆日 FE501 大延误

楼主: crywolfer (reflowyrc)   2017-10-16 18:53:18
因为目的地是REP,原想直飞班机让长辈舒服些,只有FE有飞,没想到开眼界了。
(题外话,景成到底有没有一周一班的REP?问ETA说只有开航PNH)
在ETA买了FE的REP包机机票,一人10K含税。
(后来发现FE官网也可以买,一人12K,不算包机了吗)
原订10/10的16:00起飞,当天中午到机场才知道前几天改时到21:30起飞,地勤声称有通
知ETA(ETA说没被通知),但说不出通知的时间点,还说超过五、六天前已经确定改时了

但我们在10/6拿到的电子机票时间没有改时!地勤只说:好奇怪噢!
当场觉得被敷衍,不告知确切哪天改时的,到底在我的团体电子机票开票前后?
原因说是要载新泻国庆连假加班机回台,所以在早上合肥下午吴哥的串飞改成早上合肥、
下午新泻、晚上吴哥。
被提供了一人160的餐券和来回住处的出租车资。傍晚接到ETA电话,告知因为没有通知的
疏失,会赔2K,但我不知道是FE赔还是ETA赔。
当晚原订21:30起飞,但因串飞的合肥、新泻都延迟,看板起飞时间延到约22:30后再度延
到23:45。这些都是中午就知道的延误,当时日班督导告诉回家的我说不用9点来坐飞机,
大概会延误到12点。
(那为何还要分两段改时...)
晚上23:45在飞机上,连后推都没有过了15分钟,机长广播:塔台流管排队所以起飞延迟
过了午夜,REP宵禁,请下机等04:00再起飞。
全机被送到环亚贵宾室,经理神隐、督导和地勤没有权责回复要求退费的旅客,一团混乱
,沙发难睡。
登机前只赔偿下机延误到午夜的部分,每旅客2K,同时拿到延误证明从16:00到04:00+1,
哭笑不得。
降落是当地06:00,散客继续悲歌,落地签证官大概06:50才出现,苦等!
4天半+4夜的行程被缩成4天3夜,第一天还精神不济无法跑行程、一晚旅馆钱泡汤、接机
的司机还差点落跑。
改时、串飞、宵禁都是可以通知的事情,整趟最火大就是FE挤牙膏的处理方式,不通知ET
A、骗人上飞机下飞机。
板友都神通广大,误入贼船的小鲁给大德们笑笑、借镜。
回家后的遗憾大概是没有国泰、富邦两家都保...
作者: surface (阳光宅男~)   2017-10-16 18:56:00
包机延误不便险会赔吗
作者: cotton0913 (生在山 死在水)   2017-10-16 19:00:00
昨天BL165也廷误起飞,大约七十几个人去住晶悦大饭店,改凌晨5:10起飞
作者: vhygdih (ATJ)   2017-10-16 19:19:00
包机不光不便险不会赔连意外险都不会赔, 上面有一条是定期交通工具
作者: HT2 (欧吉桑)   2017-10-16 19:21:00
只有定期的才会赔
作者: vhygdih (ATJ)   2017-10-16 19:24:00
你回来有中停越南吗, 之前都会停, 听说如果md-83 Fullload 如果要达到当地的起飞标准 飞到桃园机场 燃油会低于安全线XD
作者: kaosps2 (查理~~)   2017-10-16 19:47:00
----------以下开放从业人员嘘嘘乐---------
作者: dbdudsorj (..)   2017-10-16 20:05:00
好惨 帮QQ
作者: leritas (终结不了孤单)   2017-10-16 20:55:00
桃机的定期航班似乎查不到这条线???
作者: steven751014 (小劉)   2017-10-16 22:11:00
景成还有飞 但是官网不能订 网络没有放散客票资讯都是包团 要主动去旅行社看看另外那天晚上无聊开F24刚好有看到这班 那是心想这时间团客若有老先生老太太那受得了(因为有在研究吴哥窟自由行所以都特别注意这些资讯XD
作者: mitchellmi (大兵小将)   2017-10-16 22:52:00
呵呵呵 这间不ey 烂的要死还有人要搭支持新法规加速汰换腊肠
作者: Ealing (Tiger)   2017-10-16 22:53:00
吴哥窟这航线若要理赔应没问题。虽说仍要详阅各家条文,不过真上法院,基本上所谓公共运输工具是以政府登记许可,固定路线,固定场站/班次/费率,及是否不特定人可购票?原po在官网购票就更无争议。反而是景成航空操作吴哥窟线的形式要了解一下。
作者: jamesporter (jamesporter)   2017-10-16 22:58:00
没通知就.....远航官网有公告吗?这样到目前是赔4K了吗?
作者: sh9110553 (Suika)   2017-10-17 00:29:00
FE不意外,个人出国绝对不考虑
作者: taninita (塔妮妮塔)   2017-10-17 02:22:00
地勤不会知道决定改时的时间点啦!
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2017-10-17 23:37:00
#1PvYAJY_ (Tour-Agency) 有跟团的苦主出现了.....

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