[问题] 买国外旅行社机票出包,能找谁赔?

楼主: Dora5566 (咩休干某)   2017-09-27 11:50:57
事情是这样的 我们在5月时买来回柏林的机票(有转机)
从柏林来回的部分是阿堤哈德航空(委托柏林航空飞)
然而在出发前柏林航空倒闭,导致机票被改成由柏林回程的航班改到由杜赛道夫机场DUS
回程,而机票上有多加一段火车单程票
后来想说坐夜车从柏林搭到杜赛道夫也OK,结果当天到火车站要换单程火车票,却查不到
我们的资料!!?
问旅行社还说不是他们的问题,但再不买火车票就会错过班机,当然自掏腰包买了两人份
车票(花五千块)…
到了机场,找到航空公司,他们说 “你们票有改过,旅行社没跟你说新的号码吗?“
结论: 旅行社改过票,却没给新的电子机票号码,害我白花五千块在火车上能找谁理赔吗
?
P.S. 海外旅行社 tripa*r 电话客服根本没人,只能靠fb专页联络
根本旅行空气
楼主: Dora5566 (咩休干某)   2017-09-27 11:56:00
air
作者: fman (fman)   2017-09-27 11:57:00
看起来就要找旅行社啊,其实你自己也知道吧?
作者: spree1 (88)   2017-09-27 11:59:00
找国外旅行社赔啊~如果他不赔,就跟他打国际官司。除此之外,想不到其他方式。
作者: tinystudio (过期的缘份...)   2017-09-27 12:01:00
柏林航空没有倒闭
楼主: Dora5566 (咩休干某)   2017-09-27 12:01:00
是不是国内找不到方法
作者: limit5566 (极限56)   2017-09-27 12:05:00
当然没办法 当初找国外旅行社就要承受这个风险
作者: sixonze   2017-09-27 12:27:00
国内是要怎么管到国外的旅行社?
作者: vhygdih (ATJ)   2017-09-27 12:35:00
这是希腊的公司,英文好的话找欧盟
作者: liunwaiqoo (角头帮小弟-超爱蒋智贤^^)   2017-09-27 12:39:00
好奇你怎么不用国内线接驳?我跟以完全一样的状况但我打电话到EY客服要求多给我TXL-DUS的班机没出任何问题
作者: mjyang (大头)   2017-09-27 12:50:00
Tripair本来就是雷......
作者: alexj (世界行走)   2017-09-27 12:55:00
订票前还是看看ota的评价吧
作者: ttoommoo (唉呦我的妈)   2017-09-27 13:08:00
trip呵呵超雷 好险我在ab倒闭前一个礼拜搭
作者: free4u28 ( )   2017-09-27 13:20:00
破产、倒闭、解散是三种不同的概念
作者: donkilu (donkilu)   2017-09-27 13:50:00
似乎是Etihad不爽,直接终止金援柏林航空双方的code share大概也直接中止了吧
作者: hsuans (大豆)   2017-09-27 14:00:00
国外旅行社没加入品保啊
作者: a46080704 (....)   2017-09-27 14:07:00
台湾旅行社一样状况也是找消保会 国外就...
作者: T50 (打不赢二二)   2017-09-27 15:02:00
写信反应给注册国的主管机关啊,这就跟找消保官一样不理你也没辙,也没见几个小钱的案子在消保官调解失败后去打官司
作者: wsky23 (痞子得)   2017-09-27 16:28:00
trip开头有名的双雷,真佩服勇者
作者: ludwig0201 (ERIC)   2017-09-27 21:11:00
便宜机票就相对负担高风险,很公平
作者: totom (…)   2017-09-27 21:50:00
好可怜,找驻外办事处呢?
作者: AirWinters (汪汪鱼)   2017-09-27 22:12:00
找妈妈
作者: moonlee (月亮喵呜)   2017-09-28 11:06:00
真的要远离一切莫名其妙的国外OTA

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