事情是这样的 我们在5月时买来回柏林的机票(有转机)
从柏林来回的部分是阿堤哈德航空(委托柏林航空飞)
然而在出发前柏林航空倒闭,导致机票被改成由柏林回程的航班改到由杜赛道夫机场DUS
回程,而机票上有多加一段火车单程票
后来想说坐夜车从柏林搭到杜赛道夫也OK,结果当天到火车站要换单程火车票,却查不到
我们的资料!!?
问旅行社还说不是他们的问题,但再不买火车票就会错过班机,当然自掏腰包买了两人份
车票(花五千块)…
到了机场,找到航空公司,他们说 “你们票有改过,旅行社没跟你说新的号码吗?“
结论: 旅行社改过票,却没给新的电子机票号码,害我白花五千块在火车上能找谁理赔吗
?
P.S. 海外旅行社 tripa*r 电话客服根本没人,只能靠fb专页联络
根本旅行空气