事情是这样的 我们在5月时买来回柏林的机票(有转机)
从柏林来回的部分是阿堤哈德航空(委托柏林航空飞)
然而在出发前柏林航空倒闭,导致机票被改成由柏林回程的航班改到由杜赛道夫机场DUS
回程,而机票上有多加一段火车单程票
后来想说坐夜车从柏林搭到杜赛道夫也OK,结果当天到火车站要换单程火车票,却查不到
我们的资料!!?
问旅行社还说不是他们的问题,但再不买火车票就会错过班机,当然自掏腰包买了两人份
车票(花五千块)…
到了机场,找到航空公司,他们说 “你们票有改过,旅行社没跟你说新的号码吗?“
结论: 旅行社改过票,却没给新的电子机票号码,害我白花五千块在火车上能找谁理赔吗
?
P.S. 海外旅行社 tripa*r 电话客服根本没人,只能靠fb专页联络
根本旅行空气
作者:
fman (fman)
2017-09-27 11:57:00看起来就要找旅行社啊,其实你自己也知道吧?
作者:
spree1 (88)
2017-09-27 11:59:00找国外旅行社赔啊~如果他不赔,就跟他打国际官司。除此之外,想不到其他方式。
作者:
vhygdih (ATJ)
2017-09-27 12:35:00这是希腊的公司,英文好的话找欧盟
作者:
liunwaiqoo (角头帮小弟-超爱蒋智贤^^)
2017-09-27 12:39:00好奇你怎么不用国内线接驳?我跟以完全一样的状况但我打电话到EY客服要求多给我TXL-DUS的班机没出任何问题
作者: mjyang (大头) 2017-09-27 12:50:00
Tripair本来就是雷......
作者:
alexj (世界行走)
2017-09-27 12:55:00订票前还是看看ota的评价吧
作者:
ttoommoo (唉呦我的妈)
2017-09-27 13:08:00trip呵呵超雷 好险我在ab倒闭前一个礼拜搭
作者:
donkilu (donkilu)
2017-09-27 13:50:00似乎是Etihad不爽,直接终止金援柏林航空双方的code share大概也直接中止了吧
作者:
hsuans (大豆)
2017-09-27 14:00:00国外旅行社没加入品保啊
作者:
T50 (打不赢二二)
2017-09-27 15:02:00写信反应给注册国的主管机关啊,这就跟找消保官一样不理你也没辙,也没见几个小钱的案子在消保官调解失败后去打官司
作者:
wsky23 (痞子得)
2017-09-27 16:28:00trip开头有名的双雷,真佩服勇者
作者:
totom (…)
2017-09-27 21:50:00好可怜,找驻外办事处呢?
作者:
moonlee (月亮喵呜)
2017-09-28 11:06:00真的要远离一切莫名其妙的国外OTA