楼主:
zkow (逍遥山水忆秋年)
2017-09-20 04:37:59刘至翰星妹呛“不再坐国泰航空” 傻眼过期餐券抵误点
【娱乐中心、戴安玮╱台北报导】艺人刘至翰的妹妹刘致妤在脸书抒发搭乘国泰航空不愉
快的经验,表示日前因飞机误点,地勤人员告知更改的航班后,主动提供餐券,不料大排
长龙后竟得知“餐券过期跟日期标示不清无法使用”,她登机时向地勤人员反映,对方表
示此为check-in柜台的事,她得不到解决,写了意见书后获得的回应让她直呼不受尊重、
觉得没诚意,直言“非必要不会再坐国泰航空”。
她9月4日搭乘CX5811从南京起飞,在香港转搭CX470。她怒指:“11天后接到客服人员回
信解释我搭乘的那班为什么会延误、有时机械故障是乘客安全问题,然后他们没有义务赔
偿。看了‘本公司无责任、本公司没有直接义务赔偿’这样的罐头讯息真的非常非常的生
气!没有义务赔偿为什么还要拿过期餐券呼拢乘客?我们也没有要求任何赔偿啊!”不满
不受尊重。
刘致妤经纪人JoJo表示,她不想再受访,她能理解班机延误,但给过期餐券实在没诚意,
向总公司反映又获这种罐头短信,令人生气。
国泰致歉检讨中
国泰航空表示,刘女士当日所搭航班,因当地实施空中流量管制,延迟约38分钟,公司同
仁随即为旅客安排后续航班返台,并供餐券以表心意。惟期间错误派发非当日餐券,造成
旅客不便,谨此衷心致歉。国泰航空会就客服人员与旅客的通讯作出检讨,并加强培训。
https://goo.gl/Po2RVo
作者:
kuangit29 (jerrywong)
2017-09-20 06:23:00一定要攀个关系比较大声
报过的新闻,可以不要重复在报吗?既然会贴新闻,为什么就不会看是否有人比你早一步。
作者:
Alano (わかなXなな)
2017-09-20 07:38:00又开始抓到洗板的机会了是吧这ID还真是始终如一的Xx
作者:
wsky23 (痞子得)
2017-09-20 08:42:00早该这样写,刘至翰我有听过
作者: Angelochen (杰哥) 2017-09-20 08:59:00
要说到做到哦!不要光说不做
作者: abm311 (abm311) 2017-09-20 09:24:00
因航的每日任务有什么好好大惊小怪的?
作者: Nomore0719 (王熊仔) 2017-09-20 09:39:00
贝玛是你
作者:
visa9527 (高级伴读士官长)
2017-09-20 10:32:00!!!!!!!!!!!!贝玛!!!!!!!!!贝玛: 国泰,你赢了
作者:
JCC (JCC )
2017-09-20 10:34:00她在日本很红的
作者:
kiuyeah (kiuyeah)
2017-09-20 14:24:00公司出商务舱我就不信你不坐