http://www.bbc.com/news/business-41298931
Ryanair cancels flights after 'messing up' pilot holidays
廉价航空瑞安航空，于星期六宣布，由于在安排机组员休假上出了差错
，导致无法排出正常人力来营运，自星期六起接下来的六周，每天将会
取消40~50个班次以上的航班。
大多数取消的航班，原因是因为机组员休假去了。机组员平常会安排休
假年度后期来消化积假。
瑞安航空目前正在调整休假年度，自四月~三月更改为一月~十二月，这
意味者机组员需要在九月至十月间分配机组员假期。
这个宣布预期最高会影响到285000位乘客，瑞安航空将会以改签同公司
航班或退费来对应，同时会寄出电子邮件给受到影响的乘客。
瑞安航空公关表示，只有不到2%的航班被取消，这样可以让瑞安航空的
准点率提升至90%的目标。
不过已经有相当多的乘客，因为无预警取消航班，导致假期泡汤或是工
作出问题，纷纷在社交媒体上向瑞安航空表达抗议。
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补充欧盟的取消规定
#如果取消航班是在航空公司的控制之内，乘客有权得到协助和赔偿。
#航空公司必须提供七天内全额退款，或在短时间内协助改签时间相近的其他航班。
此外，乘客也可以要求赔偿。
#取消金额为短途250欧元，中程440欧元和长途600欧元。
#到达目的地延误超过三个小时的乘客，可以得到200到600欧元的补偿，具体取决于
航班和延误时间。