小港机场满意度调查 购物店家与品项多元化40％不满意
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2159274
2017-08-10 18:56
自由时报
〔记者方志贤／高雄报导〕暑假出国旅游旺季，中山大学李登辉政府研究中
心与民调中心合作，调查旅客对小港机场设备与服务满意度，其中机场购物
店家与品项多元化的不满意度达40%，餐饮服务也有34%不满意，受访民众建
议增加凌晨、半夜起航，以及国际直飞日韩时段。
中山大学李登辉政府研究中心今下午开记者会，中山大学社科院院长张其禄
、副院长李予纲、中山大学民调中心主任王俊杰及立委赖瑞隆等人出席。
王俊杰说，台湾积极发展观光产业，希望未来多增加国外旅客，让小港机场
的航班密集度更高，这次民调针对小港机场“设备与服务”以及“航线与航
班”2大部份进行调查，在旅客报到动线、证件检查速度、行李通关检查速度
均有90%的满意度。
但在购物店家与品项多元化有40%不满意，购物店家商品售价29%不满意，餐
饮服务34%不满意，旅客休息室有20%不满意。另外飞达地点，盼增加国人经
常旅游的度假地点，如日韩、欧洲、杜拜以及东南亚的峇里岛、吉隆坡，槟
城等。
赖瑞隆也表示，小港机场去年旅客量640万人次，对比桃园机场4000人次，有
很大落差，现有国际及两岸航线每周有34个航点、302航班，他希望能增加到
50个点、400个航班，另在购物商店及餐饮上，可再做得更好。
由于小港机场靠近市区，避免噪音影响居民夜间安宁，实施夜间宵禁管制，
对于民众建议增加凌晨、半夜起航，与会人士均认为短期有困难。
张其禄也提到，国人出国旅游已成为暑假常态，小港机场是南部民众首选，
机场设备与整体航线规划是观光发展的重要因素，透过调查，希望加速改善
小港机场，为南部观光带来更大效益。
这次调查采网络方式，调查时间为2月到3月，为期1个月时间，共计回收666
份有效样本。