7月底去了一趟韩国,为了体验a350,77W
在官网花了15000多买,
去程幸运可以预选豪经,
回程很不幸遇到台风取消航班,a350体验梦碎,
当天花了快一小时打skype回台改票
回台当天一早就app预办登机,
一天下来机型改了快3次吧,
所以一直重选位,最后是330值飞
在C/I被告知客满所以升等,
但没给lounge跟行李Priority,
不过没差有升就不错了!
想问的是:
1. 升等顺序是什么?
因为在去机场路上打开app,
发现我原本预选的座位被改成9A,
当时心里想说应该只是bug
我只是华夏小白会员,第一次真金白银买票,
是因为越早预办登机机会越大?
而且在app就看到被升等
上一次也是因为台风,
搭CI到ICN,延误到要住饭店,
隔天KE到LAX,一大早就到机场C/I,
结果在gate也被升等商务舱
2.现在系统没办法让客人自己上网改班机吗?
像这种大规模取消,让官网买的客人自己上网查可以改的班机,因为客服也有限,都要等
很久,要不是有skype不然电话费应该爆了吧!
最后旅游不便险超重要啊,
连续两次都都派上用场~