[媒体名称] TVBS [新闻日期] 20170713
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高雄有位陈小姐买手机,当场抽中曼谷来回机票,她高兴地到旅行社付3千元订金,谁知道事后才发现规定一箩筐,优惠不只不可以转送朋友使用,而且得在2个月前划位,还必须配合旅行社开立的行程,最夸张的是,如果到时候被安排到1人1间房,还得额外付5千元差价,陈小姐最后只好选择放弃机票,结果还要被扣200元手续费。
买手机,意外抽中曼谷来回机票,让陈小姐又惊又喜,谁知道各种麻烦事竟接踵而来。
当事人陈小姐:“可以转亲属和家人,如果亲属家人都不能不方便呢?不能去呢?我们不就不能找别人啦。”
陈小姐说,她去年9月到电信公司买手机,本来很高兴当场抽中曼谷来回机票,一个月内立刻照规定到旅行社缴交3000元订金,谁知道后来才发现,想用优惠价出国、规定一箩筐。
当事人陈小姐:“就是如果你安排一个人房的话那要补差价(5000元),那势必是不是最好我一定要找人,一起参加,才不会有这个问题。”
拖了快一年,还是决定退刷,在这个月11日跟旅行社拿回2800元现金,但她很不满,因为这中间来回跑了2趟旅行社,什么优惠都没享到,反而还亏了200元手续费。
当事人陈小姐:“那我时间又不能配合,然后又不能给亲友去,那退费还要手续费,要扣手续费200元,那这样子变成我抽到这个奖,并没有很开心。”
摊开中奖单据,仔细看规定,上头清楚写着参加优惠活动抵用旅费1万元,可以选到曼谷、普吉岛游玩,但却只限本人或亲属使用,不可以转让,而且规定2个月前得划位,还必须配合旅行社开立的行程,规定多如牛毛,让陈小姐觉得中奖了反而更麻烦,他选择赔200元手续费,要出国自己买票还省事些。