不好意思, 想请教版友们关于机票退票的流程问题
跟旅行社购买的机票, 因为事故无法搭机, 与旅行社申请退票后
拿到旅行社开的一张单据并等候旅行社通知
大约过了九个月后旅行社通知退款已下来
但退款金额是旅行社直接给一个数字, 并没有其他单据
(罚款金额与手续费多少都不知道)
请问这样是正常的吗?
目前旅行社是说只要我给他银行帐户他直接拨款就结束了, 感觉这流程有点粗糙
感谢版友帮忙解惑, 谢谢!!