07月02日(日) 02:30
因管理不善而从全球最佳航空公司排名跌落第五位的国泰航空再有航班发生故障及延误!一
班由香港飞往美国洛杉矶的航班,周六(7月1日)疑因机件故障需中途折返,机上逾200名乘
客被迫“游机河”近2小时,又原机回航,此时,又因机组人员超过执勤法定时数,航机由
凌晨延至早上9时50分才能重新出发,延误近10小时,无辜的乘客大叹无奈。国泰发言人解
释,该航班的其中一个液压系统怀疑在飞行途中出现问题,基于安全考虑折返香港,就事件
对乘客带来不便致歉。
涉事的航班是国泰CX880,原定周六凌晨0时05分起飞,惟乘客郑先生表示,航班延迟约一小
时至凌晨1时09分才启航,但起飞后一小时便怀疑机件故障,在空中盘旋并放油半小时,后
原机折返香港国际机场。另一乘客冯先生称,航机折返香港时已是凌晨3时,国泰职员虽安
排乘客到机场贵宾室休息,并向每名乘客派发70港元机场餐饮券,但职员从没解释事件及再
起飞的时间,乘客苦等多时始获通知,航班在早上9时30分重新起飞,机管局网站更显示,
航班最终于9时50分才离港,逾200名乘客彻夜苦候近10小时。
国泰航空回复指,CX880航班受航空交通管制影响,延迟约一小时起飞。飞行途中,该架波
音777-300ER客机其中一个液压系统又怀疑出现问题,基于安全考虑决定折返香港。国泰即
时调配另一客机接载该航班253名乘客,惟需遵守机组人员执勤时数的法定要求,替补航班
于早上9时50分启程。等候期间,国泰安排乘客于贵宾室休息,并提供餐膳津贴及往返机场
的交通津贴,亦有不时通知乘客最新的航班状况。
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