前提：
不晓得国泰近期来整体品质变得这么差，才会发生这么扯的事件．以下是事情的经过，
也同时写信到国泰，请参考：

应该是原本的班机超卖吧@@

上个月一样国泰至香港转机泰国 结果一到就问说前一班航位置比较好帮你们改囉XD然后机上娱乐系统也是频出问题广播后就没整排没声音要重开XD借口改班机国泰应该是常态了XD毕竟照时跟你说超卖就要补偿

国泰品质如何是一回事,不过最后一段话完全没有逻辑

旧的萤幕很难按 连商务舱都是

CX骗子多多，上次有po主说被骗320换小机型商务舱座位不够

Y舱是最贵的经济舱耶 有时比商务还贵 如果你真的买到Y舱的话 他们一定不敢动你 还把你升等

我想原PO的意思是经济舱，并没有指特定代号想知道难按的机型是什么

不要用指腹，用指甲可轻松触控

772蛮难用的啊 跟359比的话...

谢谢大家回应，查了一下网站，机型应该是B7731.有尽量用指甲按但都要朝萤幕按键偏左边用力按@@2.我的票是最便宜什么都不能改的票种，只是机票上写Ｙ可能是我误解机票上的代码3.其实机上娱乐系统也有问题，看到一半就黑影无声音一段时间，大概一分钟才恢复．4.餐巾纸也是，一打开包装就被扯下一角，本来以为是自的问题，后来发现是餐巾纸边缘跟外包装被压印再一起．

773不是都最旧型的吗？

感觉原po只是因为一开始不开心导致看什么都不顺眼

之前有一次出差，国泰也是问我要不要提早一班，说不定也是是超卖！？

只是想让多点人知道国泰现在的状况真的很差，至于赔偿我也不很在意，反正票很便宜赔不了多少．

一开始不开心？ 看来地勤怎么说谎都是OK的 哈哈哈

查了一下如果按照机票，当天我应该会搭A333,跟B773有什差异我不太了解．如果地勤说可否改早点班机就好拉，为

2,3不是什么大问题吧

什么要说班机取消，直看到原班机起飞的讯息，真的....

地勤用一个假的理由很瞎以外；2、3都是各家航空公司会遇到的问题啊

触控萤幕 我看过不少人拿餐具在戳的

而且我不太懂硬件设备的瑕疵空服能提供什么更好的服务（除了换位置？

楼上，元PO也没有针对空服吧原PO说服务，服务不就是整个过程发生的事情都算吗？

原意不是说他批评空服，用字不妥，特此向原po致歉。

我没有要批评空服拉，反而空服员的品质忙碌中还是很尽心，如果设备无法短期更新，是否先提醒客户会好些？

虽然同情营幕不好用不开心，但我想不太可能会先提醒XD

真的～整个忘记有遥控器的存在,这部分我下次会注意@@

我以前团体也被要求换早班机，后来给拒绝了

设备有故障，国泰习惯上是会赔偿的喔！我被赔过两次，一

因管理不善而………

其实那款旧座椅的触控一直都是这样的况且还可以用控制器，所以应该不会算是坏掉XD

晚点来写一下最近因航的搭乘记录..说真的我都觉得当成公共汽车来看比较不会有得失心...XD

说谎真的很差劲，还是这种会马上被抓包的谎…

不知东网是否有驻版记者

水喔 加一个原班机取消的理由 多数人都应该会理解并接受不过原来是骗 就真的很垃圾

之前从香港回台，只问一句要不要提早一点，然后就改了！搞不好也是超卖～是说，很好奇原作当场若拿手机出来录，让对方再讲一次，不知道对方要怎么因应？

我觉得2 3每家都会发生，倒是1真的很诡异 干嘛用骗的国泰747还没有退休前 萤幕也是超难用

我没搞懂一欸，难道地勤骗你换班！？

国泰这种暗中鼓励员工欺骗客人的公司文化真的很不可取！但真的越来越严重！过去这5年来的沦落真的是让人很难不死心！

因航根本把台港线客人当屎吧

ㄧ，为啥要说谎阿，被拆穿也没地勤的事吗？

谁叫你不搭国籍航空

用的理由真的不太好呢不过也是因为delay搞到你不开心 不然换早一班很常见

骗人班机取消真的感觉很糟

那就要问你你为什么还在搭国泰啊

香港人很爱用话术经营顾客服务鼓励员工见人见鬼说不同的话 才是重点

感觉是原班超卖又不想问客人要不要自愿放弃，就.....

不知道你是说6/5还是6/6？我去查6/5、6/6的402都准时欸…

你日期应该写出来吧

谢谢各位回应，我搭的是6/3（六）的班机．之后应该都不会搭国泰了吧，这一次经验已足够＠＠．录音的确是好方法，但当下那知道地勤搞这招．帮我改早一班，又Delay，后发现地勤撒谎，这一切只是反应国泰出很大问题之后国泰有回应，再继续更新．

推等更新

死了，这个月要连坐好几次国泰出差 = =

我7月飞香港商务被取消，挪到前一班位子还被拆超远..而且座位还不能自己网上换

2,3不是什么大问题 我觉得就是你比较衰而已

单纯只是衰事都被你遇上了，电视坏掉其实可以当场投诉，但大部份的人都因为航程短而无所表示。写信去MPO投诉