S在婊因航了。
[媒体名称] 东方日报 [新闻日期] 2017/04/16
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美国联合航空因超卖机位后粗暴赶乘客落机事件引起国际回响,怎料类似粗暴处事同样在香港国泰航空发生。
乘客周小姐搭乘国泰航班由东京成田机场返港,登机后感身体不适要求换位,却被机组人员误当作孕妇,无辜被赶落机,且拒绝即时重新订位,被“遗弃”在东京机场十多小时,周小姐闹爆国泰是“亚洲版联合航空”,怒批处理不人道。国泰回应指,有关安排是机组人员咨询专业医疗意见后决定,乘客及机组人员的飞行安全是首要考虑。
东网接获读者周小姐投诉,报称去年11月11日早上乘搭国泰航班CX501由东京成田机场返港,惟登机后她感到轻微不适,有头晕及流经血,故着机组人员调往安静位置休息,惟机组人员了解到周小姐曾在日本使用过验孕棒,疑似验出有两条线,就判断周小姐已怀孕,强制要求她落机,要待医疗小组检查递交医生证明后才能再登机。
“好无奈囉,验孕棒两条线好模糊,我都唔确定真假,佢哋又冇揾过专业医生嚟睇我,凭我一句无意说话就逼我落机好无理囉,我只系经痛想休息吓啫,估唔到畀人赶落机咁严重”。周小姐说当时曾拒绝落机,但机舱人员却以恐吓态度说若不合作就会召机场保安上机将她带走。众目睽睽尴尬压力下,周小姐最终只能妥协落机,“当时个情景简直同联合航空事件一模一样!”
周小姐落机后,即到当地的国泰医疗中心检测但未能检测出病由,职员只着她到日本医院检查,要领到医疗证明才能再次登机。“检查费成千几蚊港纸,就算拎到医疗证明,国泰都唔会有机畀我即日返(香港),倒不如搭过其他航机好过。”
周小姐自行购买另一间航空公司机票,翌日凌晨返回香港,比原定时间延迟十小时。返港后周小姐做过详细检查,确定没有怀孕,而事后国泰航空只退还相关里数及费用,就将事情草草了结。她怒斥国泰航空处理不当,白白令她频扑及延误了十个多小时。
国泰回应表示,当时机组人员察觉乘客表现虚弱,咨询远距医疗诊断服务专业意见后,会按建议请乘客先下机咨询医疗意见才作回港安排。由于乘客所持为飞行奖励机票,不能即时重新订位,就事件对乘客带来之不便致歉。