等到半夜！国籍航空广州飞台　延迟10hrs
2016/07/24 11:04
班机大delay，334位乘客为了要从广州飞回台湾，在机场从傍晚等到凌晨，延迟将近10个小时。眼看登机时间一再往后延，耐心全没只剩怒气，对着地勤人员大声咆哮！航空公司解释，因为登机前发生讯号异常，为了安全起见，必须检查完毕才能放飞。
乘客：“你闭嘴！到底飞不飞？我们要联络台湾到底要不要回去。”
对着地勤柜台破口大骂，这里是广州机场国籍航空，回台班机延迟中。
乘客：“我告诉你我平常9点钟睡觉，现在几点了？我没有出来这样过。”
一家大小全都窝在这边，一直等、一直等，耐心全没了，只剩满肚子怒气，起飞时间不断往后延，地勤人员变成出气包。他们要搭的是国籍航空CI-522班机，原本7点半就可以回到台湾，但是搞到最后隔天4点半才落地，延迟将近10个小时。
就是因为起飞前出现异常讯号，为了安全起见，航空公司检查完没问题才放飞，虽然送出100元美金抵用券，但是乘客干等将近10个小时，怒气难消。
http://news.tvbs.com.tw/life/665435
我想做服务是很难满足每个人的啦
但每次出问题的处理希望也能越来越进步 大家加油

为什么要写"国籍"航空?

为什么不直接写华航啊...一直想说是哪间国籍结果看到CI

100美金抵卷是三小

国籍航空CI-522班机 都写出来了 何不直接写华航?

奥客真多

一延再延乘客除了浪费时间也不知如何安排后续接送。

是奥勤吧，拖十个小时还好意思叫人奥客

谁希望机械故障阿~

100美金"抵用券"?

国籍航空....

应该说... 为什么没办法给出一个 deadline 却又不安排？

明显航空公司的问题啊

生气一回事 不过平常9点钟睡觉这个蛮好笑的XD

那就硬飞啊 就不要晚十小变晚七天回家 无聊雕民谁希望故障啊

硬飞死更快

机械故障算是航空公司的责任吧，本来就该做相应的安排

台湾鲷正常能量释放 出事硬飞你负责?

说航空公司有问题的是在秀下限吗？

抵用券？不是现金喔？

100美金也算安排啦，难道要1000镁吗？不能够补偿没有达到期望就说安排不够好，耽误行程与时间没错但是起飞前发生不是预知的，老话一句不爽可以下次不要搭抵制

自己飞机故障还骂人鲷XDDD真是神逻辑，有时间在这里酸台湾鲷还不快去把飞机修好

这不就是把飞机修好才飞了吗

又没有人说要硬飞，要修十小时为什么不干脆帮旅客转签?

又没人说航空公司没责任

chenyanjhong：说航空公司有问题的是在秀下限吗？

国籍航空是杀小!?

522已经是当天最晚一班从广州回台北了

跪求am大 522那班接下来怎么转签 拜托你开示了航空系希望隔天四点半前能到台湾唷 >.^预计起飞17:30唷19:30降落 送你晚间管制在空中盘旋三小时，希望你能帮忙找出转签后午夜00:30能降落 200位乘客就好

不能转签也该安排住旅馆，要不要干脆修两天

隔天飞信不信雕民变雕民s

这也能帮公司护航 员工这种水准 飞机会故障不意外

笑了这也能扯我是员工 不是怎么办？只是希望如果硬要飞 不尊重专业评估 哪天坐上问题班机希望能保持一样现在的态度唷

荷航7/19飞台湾也到登机门前临时说取消… 结果台湾奥客们很多被地勤搞… 有的要两天后飞 结果地勤不给他第二天住宿

哪家航空公司的飞机没故障过的？

花航不意外，鲷民不意外，护航水准不意外

我以为是中国国际航空....

9点睡觉哪里好笑

只要航空公司拿出机械故障的理由就有人会觉得怎样都可以

我老婆也都九点就睡觉了耶~不觉得有好笑

撇开航空公司延误 ，个人觉得 ，影片中说9点睡的，真的理由满牵强的 ，文中写原订1930落地 ，出关少说要抓30min吧 ，搭车到家怎样也不可能9点上床

还以为是对岸新闻

人家搞不好住桃园，大台北思维作祟喔？

怎么会在从业版骂公司呢

好棒 楼上真会扣帽子

“应变能力太差”的鲷民专用老梗应该有出现？

班机延误 没办法马上给确定出发时间 只要有搭飞机就会遇到

这班CI522常DELAY 不意外

不过d到这么晚还要大家一起等，有人生气也不意外吧

气归气 对地勤叫嚣也没用 也不会比较快回家如果这家公司误点率太高 下次就要慎重考虑

这人数有点多 如果常DELAY应该要懂应变

叫嚣才会有更好的补偿啊 一百美金抵用卷是虾饺

醉美的风景…呵呵呵

下次记得去香港搭 以前没飞两岸啦

100美元还可以

为什么不派空机去接回来啊？

诚心发问，什么状况航空公司才会安排旅馆隔天再飞等10小时任何人都会火大，钟重点地勤是无辜的

台湾雕民满地跑啊 从医疗到航空业我不管啦 这起手式 真的是很好用今天如果是外籍航空 全程用英文 大概一半就缩回去了吧再国外看急诊等12小时也吞 在台湾看急诊等五分钟就拍桌

台湾鲷

确定班机一定走不了修不好了才安排住宿，今天机务说能修好只是要点时间，要是你你要挑战安排住宿吗？搞不好你一到饭店或是才到半路就接到通知说修好了

人家可是花花耶

纯嘘htc垃圾手机，早晚倒闭这到底有什么好护航的啊！确实是公司的问题啊！

七点半抵台，有办法九点睡觉？

台湾鲷民造就鬼岛上的居民，圣哉！

突袭式故障 最美的故障 无镁的故障

你修飞机OK阿 要修多久? 如果你修72小时 大家陪你脏72小时?

各种站着说话不腰酸XDD

当初罢工应该也跟旅客说是飞机故障

应该先问机务修护要多久？超过3小时就该问台湾总公司可否调派令ㄧ架744来救援！华航现在用744飞区域航线还满多的，广州这么近应该不难调出ㄧ架吧！10个小时都可以来回至少2趟了！

广州没有华航地勤，南方代理，当然不会处理华航的问题

怎可能？外站应该至少有ㄧ位站经理或主任的的吧！愈到问题可以及时向台湾反应！

我想问~非表定飞机调派不需要双方申请同意吗?能直接调派过去吗?我觉得这个思维有点怪~又不是台北调松山这样国内短程调派

本来就航空公司问题 机械故障不能确定修复时间 就应该要安排后续处理 比如转签或是安排隔天班机住宿等事宜什么都不做只让人呆等 就是管理调度有问题又不是说立即起飞才是唯一的处理方式