[分享] 今天"香港快运HK Express"台风天机票处理

楼主: Kouson (烟燻最um最合豆腐)   2016-07-08 13:43:20
“香港快运”是一间廉价航空,
由于他们目前在台湾只有飞台中,因此板上的讨论度不算高
日前预计在本周周末出发前往香港,
由于工作没有假可以休,我们的诉求是周五最晚从台中飞的班机,
刚好周五最晚的就是香港快运的班机。
非常巧的,今天刚好受到台风影响,从台中航空站起飞的国际线班机,
本日台中共有20班次,其中有15班受“天气影响”而取消,
而香港快运的作法是不会将班机取消,而会宣告“延误”,一定择时再飞。
订票e-mail上说我可以“致电热线+852 3902 0288与HK Express客户服务员联络,
我们很乐意为您作出行程上的安排。”
所以我昨晚打到香港找他们的客服。他们的答复是:
“明天的状况,你要等到明天10点过后再确认。
即使是真的遇到台风,可以免费换前后三天的班机,
或补差额换前后七天的班机,不能申请退费。”
针对今晚20:20飞的班机,昨天他们的网页上说请等待隔天10点的公告,
今天10点又改成说请等今天14点公告,终于在刚才13:00的时候我收到了一封e-mail:
 “由于台风Nepartak原因,
  原定于08Jul 2016 2020 由台中出发、于2145 抵达香港的航班UO193 之时间将
有所更改。以下是我们建议的新航班资料。
  航班编号:UO193
  新航班出发日期:08Jul2016
  新航班时间:1400由 台中 出发”
很特别吧?班机“延误”的处理方法,是将原班机提早6个多小时出发,
而且是发完e-mail的1个小时之后就要飞了。
(后来在13:33,换我的手机收到短信通知,也就是起飞前的27分钟。)
由于我们原本就只在香港待两天两夜,
所以我们打算放弃这次的机票,也就是也不延期,而是取消旅程。
心得:
其实廉航就是廉航,无法退费也是意料中的事,
以上仅供有想在暑期订“香港快运”机票的人的一点参考。
附注:
我们是依照时间需要,才订到这间廉航,不是因为它特别便宜才订的,
而且若说它便宜,飞香港一个人单程NTD$5483,不知道算不算便宜?
(回程也是时间的考量,我们班机订华信的,所以退票每张只扣HK$200。)
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2016-07-08 14:20:00
超贵!台港来回6000我都嫌贵了
作者: unechatte (une chatte)   2016-07-08 14:20:00
这样飞香港单程5483一点都不便宜啊,我买长荣来回通常是4500左右
作者: adrienJPFR (☆ princess de Uæ–‡ ☆)   2016-07-08 14:47:00
还好我UO是下星期一QQ
作者: NCCUOnline (嗯嘻嘻唷昂赖)   2016-07-08 15:03:00
航班提前也太机车了吧....
作者: TllDA (踢打)   2016-07-08 15:08:00
如果去桃园搭 应该可以每人省2000以上
作者: chiipark ( )   2016-07-08 15:08:00
也太贵,之前买UO 来回一人也才1200
作者: leritas (终结不了孤单)   2016-07-08 15:08:00
单程太贵 来回就差不多 参考港龙就知道了不过快运其实还蛮常特价的耶
作者: TllDA (踢打)   2016-07-08 15:10:00
快速用skyscanner看一下 一样的钱可以买到华航的来回票XDDD
作者: NevinHu (My Life,My Style)   2016-07-08 16:04:00
查了一下,UO193今天14:00并没有起飞,目前显示还是按原定时间起飞
作者: Vett (Vett)   2016-07-08 16:26:00
这时间不合理 找消保官投诉吧
楼主: Kouson (烟燻最um最合豆腐)   2016-07-08 17:23:00
谢谢建议 刚已在消保会网站投诉完成 若有后续再与各位分享
作者: ctes940008 (蛤!我只是小兵!?)   2016-07-08 19:08:00
提早六小时…………
作者: busgoer (巴士狗儿)   2016-07-08 19:27:00
华信来回买过最便宜是44XX含税
楼主: Kouson (烟燻最um最合豆腐)   2016-07-08 19:55:00
刚才网页公告:航班UO193D将于7月8日下午8时50分由台中出发至于台中航空站上的UO193(原班机) 竟然改为正常报到中香港快运自称是最准时的廉航 也许是靠这些小动作达成的
作者: IamJoey (happy life)   2016-07-08 22:36:00
Mega sale买,来回一人含税两千多
作者: sakawa (为赋新词强说愁)   2016-07-08 23:32:00
上个月国泰来回也是周末才4500.....
作者: snoopy63 (忙死了)   2016-07-09 00:32:00
香港快运来回5483都算贵了...
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2016-07-09 00:51:00
现在一般航空都4500~5500区间跳 快运比这贵都别买
作者: AdPiG ( )   2016-07-09 01:48:00
UO一直以来都不算是廉价航空..... 的价格或是服务XDDD
作者: sunlover (没有终点的旅程)   2016-07-09 09:24:00
UO最便宜来回大概3000左右,他们经常促销买去送回还可以低于2000
作者: HDDCDR (creditcard)   2016-07-09 10:21:00
你用这种价钱买UO真是令人惊讶, 你有搭过廉航吗?
作者: AdPiG ( )   2016-07-09 22:10:00
可是行李一趟1pcTWD1000 来回+2000 干脆直接搭港龙
作者: keibun (Livia W.)   2016-07-10 00:28:00
我去年年底搭快运,两个人来回不到7000,你真的可以直接买传统航空了

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