请教一下从业人员或有经验的网友
A机票是买较便宜之票种,出发后不能改签其他航点,回程无退票价值的票
而该航点只有每周两班
现在人已经在国外,明天下午回台湾班机收到短信因为台风班机取消
但尴尬的是,后天早上有从台湾往美国行程,不同家航空不同的B机票
变成势必要趁晚上还有班机,另外买一张票,用任何可转机的方式赶快回台湾
原来那张A票若办退票事宜,这样航空公司如何认帐呢?
因问航空公司,他们说透过旅行社买的,要问旅行社
而问旅行社,他们又说要问航空公司.....
在这样的状况下,会以例外来处理,退个约略一半的价格吧?
不会全都由消费者吃下来吧....