[问题] 请教班机取消退票如何核计

楼主: biotite (山水寄情)   2016-07-07 18:01:09
请教一下从业人员或有经验的网友
A机票是买较便宜之票种,出发后不能改签其他航点,回程无退票价值的票
而该航点只有每周两班
现在人已经在国外,明天下午回台湾班机收到短信因为台风班机取消
但尴尬的是,后天早上有从台湾往美国行程,不同家航空不同的B机票
变成势必要趁晚上还有班机,另外买一张票,用任何可转机的方式赶快回台湾
原来那张A票若办退票事宜,这样航空公司如何认帐呢?
因问航空公司,他们说透过旅行社买的,要问旅行社
而问旅行社,他们又说要问航空公司.....
在这样的状况下,会以例外来处理,退个约略一半的价格吧?
不会全都由消费者吃下来吧....
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2016-07-07 18:07:00
应该是没有退一半这种事情买两张机票风险自付
作者: kalmia (阿斯楚)   2016-07-07 18:13:00
两张票两件事 各自处理囉
作者: morrislin (Morris)   2016-07-07 18:24:00
若是旅行社订的,且是风灾,大都会全退,可以去问看看
楼主: biotite (山水寄情)   2016-07-07 18:40:00
我知道B机票得自己处理。但A机票因航班取消,感觉不能归责于消费者,而应对等。A机票不是廉航,是BR
作者: zaluli (dora)   2016-07-07 19:08:00
最好的状况就是回程退票,但是退回程不会是退一半票价,去程要用单程票计算加上使用过的税金,剩余的价值才是可退的金额
作者: moonlee (月亮喵呜)   2016-07-07 21:00:00
非自愿退票航空公司如果像楼上这样你就X死他们
作者: Ruthcat (王葛格!站起来)   2016-07-07 22:15:00
BR 取消的话,不是应该要帮你想办法吗?
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2016-07-08 00:38:00
不太可能退一半,单程价+税是来回价的七成,所以只剩三成加上此例是天气不可抗力,也没有理由要求航空公司退费航空公司可免费帮你改成其他日期的航班,毕竟你的票不能退至于你的行程另有安排,造成你无法搭其他日期,那不是它的错但爱哭小孩有糖吃,如果哭闹很大声,破坏到BR形像,可能让步

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