[新闻] 上万旅客行程受影响 华航公布赔偿办法

楼主: JulianMinci (2016)   2016-06-26 20:25:05
(中央社记者陈苇庭台北26日电)华航空服员罢工,上万旅客行程受
影响,华航今天公布补偿办法,改搭其他航空补助美金100元,食宿
、交通损失也都有补偿。
华航空服员24日凌晨零时罢工,至今影响上万旅客,有人出不了国,
也有人无法返台,旅行社也说,航班取消1天成本损失上亿元,不只
饭店、餐厅无法取消,还得安排在国外的旅客食宿,成本庞大。
华航今天公布补偿办法,个人旅客若在24日至26日期间,未使用华航
机票可办理退票免收手续费,转搭其他航空公司的旅客也可获得额外
机票补助100美元现金,至于因为罢工产生的住宿、餐食和交通损失
,检附单据也可获补偿。
团体旅客方面,华航也说,如有因此延后出团,但地面成本因临时变
动无法延期或取消而产生的费用,如饭店、餐厅,将予以补偿;如果
滞留外地的团体,旅行社也可检附单据向华航申请,至于转搭他航,
则是依实支单据补偿。
华航表示,对于罢工事件影响航班运作,造成旅客和旅行同业不便深
感抱歉,华航不会让合作伙伴单独承担,除了道歉也感谢旅行社人员
协助。
台北市旅行商业同业公会理事长吴志健也表示,非常高兴华航能够在
短时间内听到旅行业者的心声,国外也有过罢工案例,但在短时间内
释出善意回应是少有的,明天仍会前往华航台北分公司讨论补偿方式
,期许能有圆满结果。
http://www.cna.com.tw/news/firstnews/201606265013-1.aspx
作者: shigowen (shigo)   2016-06-26 20:44:00
想问个问题 如果直飞变中转 这样华航会补偿全程吗??
作者: Ryuboku (Treibholz)   2016-06-26 22:19:00
都把你送到目的地了还要赔你机票 那我中转变直飞是不是要倒贴华航
作者: shigowen (shigo)   2016-06-26 22:49:00
抱歉让楼上误会意思 想问的是华航会负担中转的费用?
作者: kcut (王道)   2016-06-26 23:50:00
好奇 如果欧洲的航空公司罢工 之后会有赔偿吗
作者: m8505 (m8505)   2016-06-27 09:23:00
欧洲航空公司罢工通常几天前会知道, 所以有时间安排转机且因为常罢工, 已经很有经验, 都有一套应对程序在走
作者: VJR (只想简单一点)   2016-06-27 23:19:00
有制式的申请表格吗?

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