关于补偿
国泰回信说
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无论是购买或以里程兑换的机票, 航空公司提供的是相应舱等的机位和服务, 而非座位的
位置。如前函所说明, 对于该员的不当疏失, 本公司杜赛道夫机场服务经理已严正向其说
明, 同时向该员服务之地勤服务代理公司反映, 并要求改进。相信本公司杜赛道夫机场地
勤代理服务公司亦会将此个人所为单一事件纪录于该员工作考评当中, 作为未来任用升迁
的参考。针对因航空公司的疏失而造成旅客之损失, 本公司当应酌情提供补偿。然而, 该
次更换座位事件, 并未造成您实质的损失, 请恕与补偿无涉。
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原来有没有实质损失是航空公司说了算
那我因为此事影响我心情不好在机上没有睡好
抵港之后整天都在旅馆补眠
以致我的行程跟之后的心情全被打乱
这样的损失谁来补偿?
补偿这东西
因为是CX
所以有就当捡到
没有也不意外
如果问我以后会不会搭国泰
我还是会搭国泰
但是我以后绝对不会花真金白银买国泰的机票
以后搭CX的班机就是一律用里程兑换
这样子以后又有什么莫名其妙事情发生
因为不是用钱买的
心里也会比较平衡一点
(更新 : 因为我不知道里程换票会让航空公司也能赚到钱，所以我才以为可以继续
换票搭CX让他们也没赚；经过板友指正，决定以后要搭OW联盟绝不搭CX
然后要改投SA联盟了)
但是以后该争取的我绝对当下会争取到底