小妹于5/18-5/20与家人一起同游香港
由于长辈们不太懂用电脑,因此就由我代订票
当初看华航官网订位点选一个人的价位是$6990
想说大家一次过买,就在华航官网订位人数那边点选四个人,价钱总共是$27964
但现在原PO自己一个人想在香港多停留几天,其他三个照原订行程回台,
于是乎我就打给华航要改其中一个人的回程机票
结果客服回应说此票卷是团体票,有特殊优惠而无法改期??? WTF~干
还说如果要改就是要退票在重买,一个人的手续费是$1200,所以总共费用是$4800?!
这价格我都可以再多买一张机票了,搞屁
所以我想问的是,我明明就没有享受到优惠价格,而且也找不到票卷内容有写到不能改期!!
之后上华航官方脸书询问此问题还已读不回我QQ
PS.话说我今晚有看到华航官网那边有线上改位服务,待我输入完预想改期的班机资料后,
然后我的资料就送出了?!重点是只有我一个人要改航班时间呀QQ
这个网页也太阳春了吧!!竟然没问我是哪一位要改期,也没有留言的位置可以跟客服
讲清楚我的诉求,所以会不会最后全家人机票一起被我改期了??
或是它又回复我说不能改@@,但华航又不是廉价航空,为什么会不能更改ORZ
对不起文章有点长,但想请问大家有没有类似的经验可以回答我??感激不尽

不知道该说啥...看来他系统还没改好

不是正常航空就一定可以改期，回去查看你当时购票时的机票限制吧~

同一个ref. code吗？如果只有一个订位代码，你想多待一天就只有整张退掉重买你自己单独一张一个代码，其他人同进出一起这样你拿到的电子机票明细上一定会写改票跟退票的费用总之就自己tradeoff吧，既然票已经开了的话就只有照规则走话说这些应该是常识吧……

我回去订机票那边看,改期那边有打勾,所以是可以改期的至于它寄给我的电子机票,上面只有写到此票价可能附带特别规则和限制

我的经验是同一个代码要改期只有全改这条路，想改其中一位只有整笔退掉重买

了解,谢谢你的回文,看来是无法改期了QQ

可以改期不代表可以免费改期喔~

可以花钱改期就还好,客服跟我说这是团体票只能同进同不过第一次打客服时她说可以花钱改期,结果我手机没电但在打过去换个人他就说无法改,这不是在耍我吗QQ

红的明显(不是嘘) 你先打去请客服帮你分拆订位代码再改

所以我才会这么生气

端看华航系统，不是每间航空公司都能够像楼楼上说的分拆订位编码…

我查了老半天好像也只看到几家廉航给拆

然后给原PO，您订的应该是经济舱超值价，这已经是优惠价格了。经济舱全票价大概是台币17000左右～

只能说可以还我第一通电话的客服!只有她说可以改期ORZ

如果系统是这样设定，就算第一位客服回来也还是到头来会不能进行...

原PO不要生气 请重新订位购票 再去办退一开始买的那四张重复购票是可以免扣手续费的((但新旧票必须行程相同 名字相同 日期不同没关系如果有其他问题请洽分公司票务柜台((台北的在南京龙江街口

买张联航单程回来

同订代就要一起改期了,团体票的意思可能是规定一定要同进同出

同一个订票代号，就是团体票，不是你买几张以上才是团体票，团票要改就是一起改

原PO说的应该是GV票,就是常见的二人成行票,所以不能只改单人,如果是是2人2人分开订,还可以只退2人的票,但你一次买了4人,就只能4人一起退重买3+1.这闷亏我吃过,但不怪系统,毕竟系统逻辑就是针对我选的4人,给我4人最优惠的价格很多时候系统给很多价格选择,消费者只看最便宜,贵的都忽略了,最后有需求时才发现,其中的差异...

主要还是要看机票限制吧~买过2张票同时飞不同时回~ok