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作者: paradise26 (paradise) 看板: e-shopping
标题: [问题] 求助!!!Gotogate机票网误订机票
时间: Mon Apr 25 15:23:44 2016
上礼拜尝试要在Gotogate订机票（因为看到日航一个不错的时段价钱也可接受）,
就开始填写订购资讯跟信用卡,结果确认之后页面loading很久然后出现刷卡失败的
讯息,尝试了好几次都这样,我和朋友一起订,我们都一起看着萤幕,完全没看到任何成功的
讯息,崩溃之后就改去国泰订了,也成功刷卡结帐完毕,结果隔了两天 Gotogate寄信来电子
机票,但我们明明就一直没看到成功的讯息啊...
写信问Gotogate的客服（有强调是系统问题）,但他们就一直鬼打墙的说退票的话要5380
TWD per person,（一张机票12000左右..翻桌） 还叫我们直接问日航, 我们也问了, 但日
航表示我们不是从他们那边买的,所以他们没办法,感觉就是一个被踢皮球的状态(崩溃）
感觉他们没有要正视问题, 最惨的解法就是退掉国泰的好像是一人1200吧, 但还是觉得很
生气,有一种被骗的感觉, 明明是他们网站有问题, 却要我们承担责任, 不知道有没有板友
遇过类似的问题有解法的QQ?
补一下订购网站：http://www.gotogate.co.uk/
以后大家订机票一定要非常小心啊!!!流程中要留下各种纪录,不然吃亏的只有自己QQ