第一次在这个版po文,谢谢大家赏脸
平版排版请见谅
事情是这样的,去年12月买了今年4/17-4/23华航-名古屋来回票
这班飞机是737-800,只有两排商务舱,从第六排都是经济舱,经济舱是左右各三个位子
而已
记得当初买票时,有一个更便宜的价位是只能当天柜台现场划位,就是不能网络预选
因为是和家人四人与一个刚满一岁的孩子,所以我约加了1-2千选更上一级的舱等,希望
可以预先选位。当离出发日3个月时,我就马上上网选,所以如愿选到第六排(较宽)但
走道与窗中间的位子不能选,隔一周打给华航,华航表示,因为我有一个宝宝所以可以人
工帮我们选
所以就是第六排ABC 与J,回来是第六排的C 与HJK
结果,去的时候,被改成第10排的abc j回来时,被改成第9排c HJK,去的时候好像一个
旅行团把前面的位子都包了,而且是个老人团,回来则是被另一个带宝宝的人坐了,但她
只有一个人却三个位子左右都空的!!而且她也没有用吊蓝另一侧的第六排则是一个看似
健康的中年人坐(确认没有行动问提,因为左侧6与第7排都是只有一人坐,他们说他们是
上网划位的),在这之前check in时,地勤完全没告知被改位,到了机上才发现
我想知道的是,这是常态吗?因为我以前从没有遇过网上选位后还被现场改位的,重点是
我们也都是两个小时前到机场check in,我太疏忽没有在check时确认坐位,因为从没有
这种经验!!!
总之感觉很不好,我多花了钱买可以预选的机票,现场却改位且完全没有告知,我可以理
解让给更需要的人,但这样跟我不上网预选有和差别,觉得权益受损,那就应该要退我差
价啊!(我猜不可能T_T)
总之,谢谢各位耐心看完我的问题,前几年还觉得华航服务进步很多,遇到这事大概以后
会再考虑坐他们家的航班。