版上有另一篇在expedia hk姓名颠倒的分享，是采取直接取消重订的方式，
而我是在expedia tw订票，最后是打给UA美国客服，成功变更姓名。
上周五下订expedia机+酒行程，此为LAX-EWR订房加赠机票的套装行程，
一共有两张机票，机票规定之一“机票无法退款、无法转让且不允许变更姓名。”
http://i.imgur.com/msDovI5.png
周六再进expedia看行程时才注意到，明明订在同一个行程内，
一个姓名正确，一个却颠倒 (Why?)，并完成开票，
发现的时候心抽一下，看到机票规定时，已做好要重买一张机票的准备…
登入UA官网再次确认订票内容时，真的是姓名颠倒。
我先拨打expedia的台湾客服02-7743-8472，
告知客服状况后，请我在线上等，她先打给UA客服确认一下，
结束等待后，告知UA台湾客服假日休息，请周一待UA客服上班后再致电到expedia，
我询问可否请你们周一打给对方作变更申请后，再告知结果？
客服回复因为他们无法拨打出去，只能客户拨进他们接听后才能处理。
默默地挂掉电话，心想这还要拖到周一，太煎熬了，
便开始搜寻看有没有类似的经验分享，可惜几乎是不太妙的分享跟新闻，
有些文章中网友建议直接拨打航空公司客服，传统航空有可能会通融。
心念一转，决定还是直接打给UA美国客服问比较快，
查了UA客服联络方式( https://goo.gl/3xCMPi )
有华语服务，但有限定服务时间，只有英语、西班牙语、葡萄牙语是24H的服务。
原想硬著头皮直接拨国际电话，多少电话费都无所谓，
但想起Skype可以试试看，选好国码+电话，等个5~10秒就拨通了！
第一通因为讯号不稳(4G讯号)，外加在确认机票确认编号的部分，
UA客服一直说她不懂我在讲什么QQ，这通结果是失败了。
第二通我换到没有被遮蔽的地方，先想好确认编号到底用哪个单字描述比较清楚，
例如：A for Apple B for Bug 之类的，提供客服编号后，
请对方协助将将姓跟名对调，客服只有再次确认姓名拼音是否正确，
就回复已完成变更，顺利地结束客服电话，
再次登入UA确认机票状态，都是正确的姓名。
Skype免费通话，变更无额外加收费用，也不必等到周一才能请expedia客服。
希望未来若有版友跟我一样真的遇到这类状况，
在expedaia订外籍航空促销机票却姓名颠倒，人又在台湾的话，
可以准备好机票确认编号+下载skype，直接拨打客服试试看，
可我是在开票后24H内进行变更，不确定是不是因此而免费变更。
题外话：
原以为这两张加赠的促销机票应该无法累积里程到全日空上，
后来查了一下是开L舱，可以累积30%至NH，希望这是真的～～～

一样的状况 美国的Expedia不鸟我 我打了三通 阿三客服都说会处理 打给日航说要第一腿飞了 他们才能处理 难道要打日文的日航客服？

之前hk e订，名字打反打给航空公司都说要订票平台改，他们无法处理

expedia常出这问题 而且客服很烂

expedia真的很烂，要订之前要三思

我有一次用expedia订饭店也是姓名颠倒，但多次确认输入正确。expedia客服说可以改，但是再三保证饭店收到的姓名没问题。那时傻傻地没向饭店查，还好最后入住无误。expedia的系统有时候真让人搞不懂。

说真的，客服真的不优…完全是被机票免费给骗进去…

第一次用Expedia hk订机票，明明姓和名确认n遍了，票开出来姓和名却还是反的，我觉得应该是Expedia网络连接到各航空公司系统的问题。再也不轻易用Expedia了。

客服一直说系统没捞到当初填著资料，直说我填错，可怎会一对一错?不过当下只想赶快解决，就没有多想是否为系统问题...

我以前订香港饭店 姓名也是反的XD 还好还是可以住