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(代PO)
航空版各位前辈安安
我是成功大学交通管理科学系研究所的学生 王则仁
小弟的论文题目是[探讨低成本航空服务失败与认知公平对于满意度之影响]
由于本研究样本为针对在搭乘低成本航空时遭遇服务失败经验的旅客
样本较难蒐集,因此想借助贵版的人气
希望有在搭 "低成本航空时遭遇到服务失败" 的大大们可以帮忙
所谓的服务失败包含班机取消、延迟、行李遗失、地勤机组人员态度不佳
预约退票、机票超卖、提供错误资讯等等......
问卷名称:[探讨低成本航空服务失败与认知公平对满意度之影响]
研究生:王则仁 成功大学交通管理科学系研究所
指导教授:蔡东峻 教授
问卷连结:http://www.mysurvey.tw/s/FQxPdjxa
谢谢各位大大们的帮忙
小弟财力有限
若问卷经过确认为有效问卷后会奉上50P币(税前)
并且有机会得到711礼券
希望各位大大多多帮忙
小弟深深的一鞠躬
若有任何问题,欢迎推文或来信讨论^^