[问题] 酷航订票选择安达保险没有扣到款

楼主: TOyYo (玩具人)   2016-03-19 01:38:19
大家好!今年2月初在酷航成功抢到了优惠票,这是我第一次自己买全家人的机票,订票
时我确定:
1.有选择我要加购保险
2.有输入投保人身分证号码
3.最后确认付款明细有保险费用
4.付款金额也有含保险
但收到银行的刷卡通知短信时,内容的金额比页面上应付金额来得少,算了一下应该是漏
掉“保险”费用。
后来我在收到酷航的预订确认信时,打给客服询问,对方说保险公司会比较晚扣款,请我
再等一下!
等了一个月...
信箱里还是没有保险的受理信件,信用卡帐单也没有保险费用;今天再打给酷航客服,对
方说确认订单没有包含保险的费用,但是我在官网查我的订单,最下面出现以下字样:
旅游保险 由安达保险 (ACE) 承保
You have purchased travel insurance. Your policy details will be sent via emai
l separately by our insurance provider, ACE. If you do not receive an email wi
th full policy details within 24 hours, please contact ACE Customer Service Ce
nter : 0800-778-288 (Monday-Friday 9:00am to 5:30pm)
请问这样算是有买到保险吗?
再者是,如果我放著不理他,买了其他公司的保险,安达有可能会在我出发当天或前几天
扣款吗?
因为我看中了富邦的旅行险,比较一下比安达保险优蛮多的,我有想过打给安达保险的客
服询问,怕提醒到他们我没被扣款就被扣款了!
再烦请买机票有经验的大家帮我回答了!谢谢:)

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