原本po在womentalk,板友建议我po在这里
最近朋友发生一些事情,好奇大家的看法
手机po文,哪里格式不对再告知,回尽速更改!谢谢
请问大家,
她要搭乘20小时左右的飞机从英返台,搭机前也已完成网络check-in,
但是在飞机起飞前几个小时(大概5-6个小时)严重上吐下泻,吐了3次,若是板友们会跟
地勤人员告知吗?
因为朋友担心隐瞒的话,在飞机上呕吐会困扰其他乘客或是麻烦空姐,甚至有可能在转机
时无法转机
所以照实告知地勤人员,没想到地勤人员拒绝朋友登记,即使朋友已完成网络check in朋
友怎么说都不行,朋友的友人怎么说也不行,要升商务或是头等也不行,怎么样都不行
之后朋友询问这情况能否退费,地勤人员说可以,或是选择安排隔天的班机,并且会在个
人资料上注记
当场也有其他友人听到,最后朋友就在机场睡了一夜等待隔日的飞机
隔日,航空公司却说飞机已起飞等等之类原因无法更改或是无法提供退费
要重新买票也无法,因为航空公司已在朋友的资料上备注需提供医院适航证明才可搭机
最后朋友无奈只好现场买一张国泰机票,最后也顺利回台
事后朋友的父母不太满意那家航空的妥善度,打电话去询问为何两天说法不一
航空公司表示:是朋友自己选择不搭的,无法退费
!!!!!
60k的机票就这样没了
以后大概再也不搭这间航空
朋友现在身体健康生龙活虎活蹦乱跳,
当时上吐下泻状况也不是传染病的症状,
做了全身健康检查也确定无传染病
有人觉得是朋友不对,骂朋友说干嘛告知病情,就隐瞒,塑胶袋带一带,上飞机吐啊!
但若是这样,其实就没有替其他乘客跟空姐着想,担心赶不及去厕所,一吐了整个机上的
空气都是......
有人觉得航空公司须负责,但航空公司的态度就是是朋友自己“自愿”不搭,不处理
唉
钱拿不回来就算了,但航空公司但态度让人不舒服啊,感觉在推卸责任,说法不一
个人觉得很离谱,不知道大家看法如何?
现在请问有任何方式求偿?有人说只能找律师解决了