台4国籍航空 飞韩国可退票
旅客心惊
韩国爆疫情，让赴韩旅游民众却步，民航局昨邀集华航、长荣、华信、复兴等4家国籍航
空协商，敲定昨天之前已开票的赴韩机票，在下周五前可办理全额退票且免手续费，让搭
这4家航班的团客，若要退团至少可拿回一半团费。但此做法并不适用飞台韩航线的9家外
籍航空，及廉价航空业者。
民航局空运组长韩振华昨说，机票约占团费的一半，昨4家国籍航空同意上述措施，若疫
情再扩大，也不排除再延长退费期限；但该做法不溯及既往，已完成退团手续的民众不适
用。
酷航拒退惹民怨
国籍航空现每周飞韩有137班，其中每周飞42班的华航说，订位约少5％，每周飞20班的长
荣则说，受疫情影响订位约少2成。
目前有13家航空公司飞台韩航线，虽国籍航空可免手续费全额退票，但其余9家外籍航空
并不埋单，其中仅廉航德威愿退费但仍要收手续费。
民众李小姐向《苹果》投诉，她们36人订大丰旅行社韩国团，却因搭廉航酷航无法退费，
18万元订金全被没收。
大丰旅行社说，外交部尚未把韩国的旅游警示提升到红色，外籍航空依法得拒绝退费，旅
行社夹在中间很为难，将串联同业向外籍航空施压，若不退费将抵制不订其机票。民航局
则指，会与外籍航空协调。记者李姿慧
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