[闲聊] 吓到心脏病发作的easyjet订位姓名颠倒

楼主: seazilicy (万事要随缘)   2015-06-03 17:34:33
今天把帮别人买的easyjet的登机证给打印出来
打印出来以后才发现我竟然一个闪失把大家的姓名全部颠倒
因为之前看过版上人家分享廉价航空不太有办法给人更改姓名
吓得屁滚尿流心脏病发!!!马上~~~~ 打电话到 easyjet 的英国总部的客服
是一位操着地方口音的、声音听起来很正的女孩接的
她很有耐心,因为我总不断跟她说
"I'm sorry, I can't understand, please say again..."
当她确认完安全确认之后(问我的姓名以及e-mail)
就立刻处理了我的问题,结果是....
直接帮我变更了耶....哈....
这样算运气好吗? 我感恩到痛哭流涕惹..
这个故事告诉我们,一定要再三确认姓名是不是输入在正确的字段再订票...
作者: c890306 (Leo )   2015-06-03 17:41:00
超多新加坡人马来西亚人都这样…只要不要拼错就没差
作者: amethystboy (紫晶男)   2015-06-03 17:48:00
这样说起来 姓名颠倒 更正要收费或放弃实在....
作者: eugenelu (Office365 真难懂)   2015-06-03 18:09:00
应该是说,华人有很大机会会弄反的。
作者: Apfelwein (希腊优格酸溜溜)   2015-06-03 18:37:00
声音听起来很正XD
作者: strathclyde (glasgow)   2015-06-03 19:56:00
easyjet比较好说话,如果是ryanair....
作者: Houx (叶冬青)   2015-06-03 23:10:00
之前透过facebook处理姓名颠倒问题,虽然换了三位客服才成功,但easyjet客服感觉都满有耐心的。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com