之所以会插队先交这篇作业,
实在是有些感觉不吐不快,
小弟知道版上花航的粉丝粉条为数众多,
因此提醒您以下连结不喜勿入。
图文好读网志版请看:
http://hikouki.pixnet.net/blog/post/60387019
以下是纯文字版。
在华航第一航厦贵宾室吃碗牛肉面后,带着没有很期待却很怕受伤害的心情准备登机,为
什么会心生害怕呢?因为小红梅36席商务舱的333已旧舱居多,毕竟花了15,000哩升等商
务舱,不太想有不好的经验。
Date: Sunday, 8 March 2015
Route: Taipei Taoyuan (TPE) - Bangkok Suvarnabhumi (BKK)
Carrier: CHINA AIRLINES, CAL
Flight No.: CI833/HA2833/UN7833
Scheduled time: 07:15 - 10:05
Flying time: 3:50 (hrs)
Actual time of departure and arrival: 07:36 - 10:11
Aircraft: Airbus A330-302, cn: 675
Register No.: B-18306
Class/Seat No.: Business Class, Seat 6A
今天担任飞行任务的是编号B-18306的Airbus A330-302(cn: 675),使用GE CF6-80E1A4
发动机,座舱配置C/Y为36/277共313席,是华航短程线的333,于2005/5/17完成首飞后,
在2005/7/8交付给华航,是小红梅引进的第5架A330-300,今年即将满10岁了。
商务舱的旅客于06:45开始登机,同行的同事我们曼谷领行李处见囉!
A333毕竟是华航的主力机种,左闪右躲了10年,还是相睹得到,不过初次见面从L1登机,
比沙丁鱼舱好多了。
L1门口摆了这幅画设计感不错,但不知道有多少旅客会在此驻足欣赏呢?
商务舱的第一排。
商务舱的最后一排,是我的06A,看到这尊爵商务舱的52吋椅距,有点担心平飞后进出会
影响到身旁的旅客。
照例拍一下足部空间,商务舱当然不必忧愁,但感觉起来比国泰新款亚洲区域型商务舱的
47吋还来的压迫。
窗外少见的景色,很少这么近距离地欣赏空桥。果然不是商务常客,但下回就知道要选坐
右侧视野会比较好。
就座后空服员开始发送迎宾饮料和综合菓豆,但迎宾饮料的选择少得可怜,就苹果汁、柳
橙汁和矿泉水,唉!
接着送上热腾腾的湿毛巾。期间空服员也拿着报纸询问是否需要,但只有中时和联合,就
不需要弄脏手了。
抬头观察一下客舱,华航的这批A330-300的中央Overhead bin,应该是空中巴士当年模仿
Boeing 777下拉式的设计,但近年来新交机的A330多不见航空公司配备这种款式,可能实
用性不太好吧!
座位的中央有可调整角度的阅读灯、隔板与充电插座,但这隔板说真的对隐私的确保非常
有限。
头顶上的阅读灯一样可以使用。
等待登机的空档,空服员发送菜单与饮料单给旅客挑选,今天的CI833只有两种早餐能选
,一款是西式活力早餐,包括了时鲜水果、优格、巧达起司炒蛋薄饼佐蕃茄、芦笋、加拿
大火腿、薯饼及起司酱、精选面包佐奶油(杂粮可颂面包、巧克力起司马芬),另一款则
是中式精选早餐,包括了时鲜水果、蟹肉腐竹花生粥、中式馒头及肉松。个人实在是极度
讨厌搭机时吃早餐,这两款选择怎么看都不吸引人,但友人Jason大强烈奉劝不要食用西
式早餐的建议言犹在耳,那就吃我也不太喜爱的粥吧!
翻到另一面回程CI834的午餐,不免让人相当不是滋味,有三种主菜可以选而且菜色丰富
,可见机上提供早餐根本就是航空公司Costdown的阴谋。
来关心一下AVOD吧!萤幕大小对我来说不是太重要,分辨率也还可以,但经过了10个寒暑
,触控萤幕已经完全没有回应,好像有一点惨啊!
但最惨的是这个遥控器,除了拿出来后就很难塞回去之外,上下左右的键早就被按到松脱
且反应不良,一直以来都没改舱的333机队,硬件设备除了过时更是不堪长期折腾。
而手前的衣架,其实高度不太够,挂上外套袖口都拖地了,也不见空服员帮忙吊挂至衣柜
,唉!
07:20 机门关闭
07:21 空服员PA航机会晚一点出发
07:34 开始播放安全示范影片
07:36 B-18306后推
07:38 发动机启动,客舱内传来作呕的汽油味
07:41 航机一路滑行到05R跑道,一路上并未排队,紧接在VN的A321与GE的A333后起飞
07:42 B-18306滚行仰转,过程中晃动相当剧烈,爬升一会而随即左后转弯
07:50 空服员进行客舱广播,系紧安全带的灯号熄灭
可以离座后先到R1后方的Lavatory参观,这间是无障碍空间的盥洗室,但感觉蛮狭小的,
水龙头则是按压式的。
备品与2012/8/8搭程CI006时不太一样,除了牌子不一样之外,还少了一瓶抗菌干洗手液
。
踏出Lavatory就看到空服员在L1/R1旁架起小推车,等等送餐时要用的。
今天的商务舱载客率很好,只有两个空位。
望着窗外的CF6-80E1A4发动机,这是我第一次搭乘配备GE发动机的A330-300,总算把
A330-30X/-32X/-34X都给收集完全了。华航是全球首家接收配备CF6-80E1A4发动机之
A330-302的航空公司,尽管这款发动机过去曾因异常熄火而喧腾一时,但目前小红梅可是
拥有了全球最大的A330-302机队,也算是另类的台湾之光。
等待一会儿总算要开饭了,姊姊就这么递给我一条桌布要我自己舖,这是正常的服务流程
吗?
不久后送来了头盘,拿到的当下有点错愕,如果时鲜水果份量不多的话,其实可以使用小
一点的盘子吧!另外不得不提那两粒馒头,大概是我这辈子尝过最难以下咽的馒头,非但
是凉的且又干又硬,就算当兵那十一个月也没吃过这么难吃的馒头;而我点的中式绿茶竟
然是温的,今天的Galley是发生了什么事吗?
空服员来收水果空盘时,我作势把各咬了一口难以下咽的馒头递还给她,她只淡淡地说用
餐完毕后她会来收,就转身离开了。而眼前的这番景象,就是中式精选早餐的全貌,此时
的我,满腔的怒火已经濒临爆发,这是什么样的商务舱餐点?翻开过去不多的商务舱经验
,以国泰CX463台港线的早餐为例,虽然只有一种主菜无从选择,但至少是让人填得饱肚
子的;看看港龙KA741窄体客机提供的「轻膳」,虽然份量少了些,但至少餐后还附上了
哈跟大使冰淇淋;再与MH69的窄体客机早餐相比,虽然马航是一次一盘全上,又纵使口味
因人而异,但至少也是赏给客人一顿粗饱,华航居然在A330-300派飞的曼谷线端出如此粗
糙寒酸的商务舱餐点,比台港线还应付了事,真是让人瞠目结舌。更讽刺的是,华航在
CI0005经济舱提供的粥类早餐,恐怕也不会比眼前的景象逊色。但最教人心寒的,莫过于
端著面包栏沿路发送的客舱经理,就在我舍下馒头,饥肠辘辘地对他投出极度想吃的眼神
时,我们的目光从未交会,他眼见我桌上摆得是中式餐点,便转身离开返回Galley,这不
禁让我想起搭乘TG940的早晨,泰航组员见我长得一副就是巨食怪的样貌,在征求我想吃
的意愿后,一次夹给我两块面包的趣事,更别提我在TG940与TG634的经济舱上,都吃了比
这顿还澎湃的早餐。曾几何时,「穷得只剩下服务」的华航,竟然会是这个样子,看着空
服员们默默地飘走,我心中也悄悄地决定,落地后,我会很认真地填写意见函。
洒上仅有的少量芹菜的蟹肉腐竹花生粥。如果你问我好不好吃,我只能说,最起码它是热
的,它的滋味至少是我还有意愿放入口中的。
餐盘终于被收走后,拍一下我不太想再看到的梅花333安全卡,本来就已经不太喜欢了,
这一趟真的糟透了。
椅背内的书刊。
跟客舱经理要了双拖鞋,准备戴上耳机降低一些噪音轻松补眠了。
说到补眠,来看看这椅距52吋的「尊爵商务舱」吧!想当然尔是无法躺平,座椅的最大伸
展就如果照片所示。
座椅完全展开后的足部空间。在经历了一连串软硬件的大失所望后,转换一下心境,我并
没有嫌弃这过时的产品,至少它很柔软,不会让人辗转难眠。
小睡片刻后起身盥洗一番,L1前方的Lavatory除了头部空间因为机身收窄而较为压迫之外
,并没有什么不同。
回座时经过Galley顺便跟空服员要了杯可乐,这东西风味可就不会有问题了。
可乐喝着喝着肚子竟然饿了,只好打开平常都会带下飞机当零食的综合菓豆果腹充饥,顺
便再要了一杯乌龙茶配着吃,结果送上来的竟然又是温偏凉的茶,回想过去搭乘华信北高
线经济舱时的乌龙茶都烫到无法马上入口,心真的寒了。
利用邻座女士暂时离席的空档,拍了一下座位伸展前与伸展后的比较,后仰的角度很有限
。
B-18306就在我对着AirShow发呆中不知不觉地飞进了中南半岛。今天的巡航空度是
38,000 feet,全程都顶着小逆风,对地速度约530 mph/ 860 km/h,一路上气流还算平稳
。
差点忘记拍商务舱的旅客可以获得的一张曼谷机场快速通关券,看起来好像有点高贵。
落地前请空服员帮我把保温瓶内装满矿泉水,又再要了杯热红茶,结果又来了一碟温偏凉
的饮品,或许是空服员担心快要降落了,怕我猫舌头会喝不完吧!
曼谷时间09:26前舱进行客舱广播,航机将在5分钟后开始下降高度,曼谷的天气是晴天,
气温31度。不久后客舱的灯光也打开了,这段令人终生难忘的商务舱飞行也总算要结束了
。
降落前的最后一拍,望着窗外平凡无奇的景象,心里其实非常激动。很难想像,我竟然会
在CHINA AIRLINES的飞机上,有种置身AIR CHINA的错觉,而这样的感慨,其实对国航并
不公平,至少红凤凰A330-300的商务舱设备,比小红梅强上好几个档次。如果你问我,会
不会后悔花了15,000哩升等这样的商务舱?我想还是值得的,因为一来哩程不用也是马上
过期,再者至少在稍微宽敞的座位上,我睡了一场好觉。最后,能够一口气把所有的华夏
会员哩程用完,以后就可以了无牵挂地放生华航,也是一种无价的收获吧!穷到连服务都
没有的中华航空,连我也忍不住惊叹:「华航,真的不一样了!」
09:48 前舱PA请机组员完成降落前安全检查
09:53 航机放出外型
09:56 放出起落架
10:00 B-18306降落在曼谷国际机场19R跑道,并且从E13脱离跑道
10:11航机停靠在Gate E2。
最后附上本航段的飞航路线图(此图取自FlightAware)。
快速通关在BKK似乎帮助有限,因为等行李出现时,搭乘经济舱的同事也都已经现身了,
还被亏坐在前面应该吃超好又超饱,真是让人崩溃啊!
回国之后,终于跟华航客服通上电话,对于这让人翻桌的早餐,客服人员表示不管是摆盘
、口味或是份量,早就已经被投诉到爆了,她只能一直跟我赔不是,而我也不好意思为难
她,仅稍微抱怨了馒头超夸张、没面包吃与茶总是偏凉,并请她协助嘉奖同在商务舱但服
务另一条走道的黄姓空服员,整个Zone A只有她始终挂著笑容,亲切而非行礼如仪地关心
所有的客人。据客服人员表示,华航在四月会「大幅调整并修正」CI833的中西式早餐,
一定会有焕然一新一感受。不过好家在我哩程已经用完了,这样的商务舱,还是莫名其妙
被升等时褡褡就好,这绝对是我搭过最糟糕的商务舱,没有之一。
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