各位前辈好
想请问一个问题
正常照道理来说
只要在飞机起飞前退票
航空公司会收取手续费并且办理退款
正常应该是这样吧
现在状况是
前年我手上有公司旅游招待卷可以购买机票
前年的时候在璨星购买了原本去年底要去日本的长荣机票
但是去之前临时有变化
无法前往 问过璨星说机票无法改期
那我只好退票这没有问题
可是前几天璨星发来一则短信
长荣航空刚来讯告知已收到并检核您的退票申请；
因您购票时间为2013年9月，
已过一年期限，
故机票恐无法办理退票；
目前已极力向长荣航空争取退费，
视后续处理状况再另行回报给您
有这种情况吗
我已先行告知无法前往
却说这样
感觉要找消保官了说