七月中的时候订了9/24台北11点出发
经香港转16:20飞胡志明的航班
刚刚上网站确认才发现香港飞胡志明16:20的航班已经取消
当天CX香港飞胡志明剩下早上8:45的班机
而且完全没有主动寄email来通知
一般人如果没有主动去航空公司网站确认
或是没有起飞前提前check-in的习惯的话
可能会到现场才知道当天没有飞机可以搭
另外CX网站的公告说只有5/15之前(越南被香港列为红色警示旅游国)
订的机票才能够免费取消退票
如果消费者不能配合改时间的话
都要依票价规定支付1200的退票费
所以这个意思是
消费者要购买去红色警示旅游国的机票时
所有航班临时取消产生的风险都要自负吗?

改航班是另外一回事啦 一定可以免费改期的

如果是旅游还可以改天 但因公一定要当天到就比较麻烦了

CX 应该会帮您转 从台北或香港帮您转到 SGN

您有留手机吗 有的话应该会电话通知 另外取消的航班应该会帮您转别班 如果还有疑虑可直接打到台北订位部询问

询问后当天只能转早上6点的班机 想到4点要去机场就头痛啊...

这感觉会不会是GDS booking直接送信息去旅行社了

我们直接在cx网站上订票的