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仁川机场年内开设“自助系统”
金韩星 记者 2014.09.01 14:06
“无需在窗口排队，缩短出国时间”
据悉，仁川机场将于年内引入出国旅行时自行托运行李的“自助托运（Self Bag Drop）
”系统。目前，尽管可以从自动取票机上拿到机票，却因为托运行李还是要来到航空公司
窗口前排队，新的自助系统将减少这种麻烦。
31日，仁川国际机场公社透露说，截止到12月为止大韩航空和韩亚航空计划各设置两台自
助托运的机器。自助托运机的工作流程大致为：首先识别登机牌，然后把行李放上去，机
器就会自动打印托运标签，并将行李运走。
目前，仁川机场里有78台可以自助办理登机手续、打印登机牌的机器。但是如果要托运行
李的话，就要再去办理窗口，逐个递给职员。如果设置了自助托运系统，行李没有超过各
航空公司对于托运行李的规定（大韩航空美洲航线普通舱的规定标准为23kg以下的2个行
李）时，可不用去窗口办理，直接出国。
荷兰的史基浦机场、英国的希思罗机场、澳大利亚的悉尼机场等都已经配备了这种自助系
统。据说外国机场一名旅客自助托运的话，平均只需要60~70秒。机场公社U-Airport部门
的徐恩静（音）次长表示，“引入新的系统，航空公司职员也同时办理登机牌和行李托运
，这样一来排长队的现象就会减少，办理出国手续的时间也会相对缩短”。公社从明年开
始到2016年为止，计划陆续设置14~20台自助托运机器。即将于2017年开始投入使用的第
二航站楼计划也会引入同样的系统。