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【联合报╱记者苏玮璇／台北报导】2014.08.23 02:14 am
菲律宾长滩岛是国人暑期旅游热门选择之一，但直飞长滩岛的凯捷航空才开航一周，昨突
然宣告停飞，订好行程的旅客气坏了。
菲律宾凯捷航空本月十五日开航桃园直飞长滩岛，但仅开航一周，却突然喊“卡”，今天
起终止飞航。搭凯捷已抵达长滩岛的旅客，没飞机可回，得改搭其他班机绕道马尼拉返国
。不少满心期待出国度假的旅客，昨临时被通知行程取消，气得大骂。
“漫游办了、行李打包了，现在全部归零！”已退休的高先生原订今搭乘凯捷航空飞往长
滩岛，昨却临时接获旅行社来电取消航班，非常扫兴。
高先生说，他参加旅行社办的长滩岛五天四夜行程，团费每人一万九千九百元。凯捷航空
透过多家国内知名旅行社贩售机票，品质应可信赖，哪知竟发生临时取消的离谱事件。他
质疑，我国民航及观光主管机关难道都没把关？
民航局指出，凯捷航空非廉航，专营菲律宾国内航线，这是它首度开航台湾，也是该公司
唯一的国际线，从八月十五日至八月卅一日包机飞航桃园至长滩岛，每周五班、共十三班
，以可搭载八十人的BAe一四六飞航。
因国人热爱海岛度假，直飞长滩岛的凯捷在台一推出几乎班班客满，偏偏开航当天就因班
机讯号异常，取消航班待检，一周内发生三度严重误点，最终凯捷以“飞机机械故障”为
由，取消包机。
因包机临时喊卡，仍有四个旅游团、共两百多人滞留长滩岛，总代理飞翔旅行社昨紧急安
排旅客转搭虎航、长荣、华航班机从马尼拉飞回台湾。
飞翔总经理史文揆说，愿承担改机票衍生的所有费用，另后续出发的旅客也可选择全额退
费或转其他航班，据了解，有八成旅客愿意继续参团。
民航局空运组长韩振华说，凯捷航空这次留下不良纪录，未来若还要申请飞航台湾，将检
视是否妥善处理所有消费争议、旅客全数理赔，且飞安无虞，才有可能获准飞航。
观光局说，贩售此次行程的旅行社，必须依“国外旅游定型化契约”赔偿旅客。
去年来廉价航空捷星、飞龙等都曾发生机械故障，让旅客在机场空等，甚至被丢包。韩振
华说，民众向旅行社购买行程，仍要看清楚航空公司、航机机型，若是名不见经传的航空
公司，还是要多上网蒐集或请旅行社提供过往飞航纪录，保障自己权益。